浙江
接了两个顺风车乘客，一个要走高速赶时间一个不出高速费，怎么办？
最近，司机在平台上接了一笔顺风车拼车单，车上两个乘客。其中一个人下单时备注了“不承担高速费”，司机看了备注，打算走国道。但另一个乘客赶时间，说晚上有饭局，走国道耽误不起，主动提出走高速，三个人平摊过路费。
这下卡住了。一个要走高速，一个不出钱，司机夹在中间，车动不了。三个人就这么在路边耗了三个多小时，最后报了警。
民警到场调解后，三个人总算达成一致——那位原本不愿出钱的乘客也同意改走高速。过路费179块，三个人平摊，一人60。
司机当场收到两个乘客转来的120块，警察全程在场，执法记录仪也开着。
事情到这儿算解决了。车开了，人也送到了。
司机刚松口气，平台通知就来了。那位原本不愿出高速费的乘客投诉司机强行收费。平台判定司机违规，扣回60块，还封了几天号。
司机去申诉，把情况说了一遍，强调是派出所调解的结果，三方都同意了。平台回复很直接：接单的时候那个乘客的备注就是不出高速费，既然你接了，就等于接受了这个条件，后面再加就是违规收取。
类似的案例并不少见。宁波一位哈啰顺风车司机接了一个独享单，乘客备注“不承担高速费”。上车后他跟乘客协商，对方同意支付35元高速费并转了钱。结果订单结束，乘客反手投诉，司机被封号一周。平台的回复是一样的：乘客在下单环节已明确备注“不承担高速费”，上车后协商就属于是半路加价。
一喂顺风车、滴滴等平台规则：高速费由谁承担以乘客备注为准，车主接单则表明接受该承担方式。车主违规收费的处罚包括退还费用、扣信任分、封禁3到7天。
有人说司机不冤枉：“人家备注了不出高速费，你接了就按单办事。你要接一个想走高速的，制造矛盾不开车，这不是逼人就范吗？”还有人说：“谁要求走高速谁承担过路费，要求不走高速的凭什么出？强制他出，换谁都不爽。”
也有人觉得乘客做法不够地道：“警察都调解好了，转头又投诉，这算什么？”
还有人觉得司机处理方法有问题：“点小事耽误三个多小时，赔120真不冤枉。谁后上车你就跟谁协商下车嘛，谁不愿意谁就取消或者重新叫车，哪至于搞成这样。”
也有人说都不值当：“三个人都是人才，为60块钱搞三个多小时，一个同意了又反悔。”
司机觉得自己冤。警察都出面调解了，执法记录仪也录着，两个乘客都掏了钱，到了平台这里就变成了违规收费。他自己也摊了一份高速费，加上被平台扣回去的60，等于贴了120块进去，还搭了三个半小时的停车时间，最后还挨了封号。
这事，你怎么看？
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