5亿瓶销量难掩信任危机，“五个女博士”人设还能撑多久？

图源：五个女博士微博

曾以“北大医学女博士”高知人设横扫口服美容赛道的网红品牌“五个女博士”，眼下正遭遇前所未有的信任危机。

年中消费旺季刚过，这款依托“博士”光环出圈、累计卖出5亿瓶的胶原蛋白肽饮品，却因密集投诉被推上风口浪尖。在黑猫投诉平台上，近百名消费者反映饮用后“皮肤红肿”“过敏起痘”，甚至有客服以“产品已开封”为由拒绝退款。

而北京大学医学部此前就已公开声明，与品牌“无任何合作关系”，将“博士”标签背后的信用链条撕开一道裂痕。

普通食品宣传功效，从5亿瓶销量到密集投诉

“胶原蛋白肽争议这么大，为什么五个女博士依然卖得好、屹立不倒？”在五个女博士旗舰店的直播间里，主播面对镜头，底气十足：“我有完美的证据链，证明它有效果，也证明它对身体没有伤害。清者自清。市面上那些胶原蛋白都喝不得，全是智商税。”

为增强说服力，主播将产品功效与医学权威深度绑定，反复强调效果经得起公开验证：“您不信我没关系，那您总该相信医学、相信科学吧？咱家的功效不是我随口说的，是从医学角度公开验证过的。”并给出明确的见效承诺：“两个月见效，三个月一步到位。”

然而，直播间的信誓旦旦与消费者的真实体验之间，横亘着一道不小的鸿沟。大公快消梳理黑猫投诉平台发现，针对“五个女博士”的投诉已超百条，饮用后出现“掉发”“恶心呕吐”“皮肤红肿起痘”“过敏起水泡”等不良反应的案例集中涌现。

有消费者反映，连续一年饮用五个女博士胶原蛋白饮品后，出现面部红肿瘙痒爆痘、反复过敏性皮炎等症状。而当他们提出退货退款时，商家仅以“超过退货期”为由，将消费者拒之门外。

针对此事，大公快消联系五个女博士方面求证，对方仅回应：“已为您记录反馈，辛苦耐心等待。”再无进一步解释。

更令人错愕的是产品的真实身份。大公快消从五个女博士官方客服了解到，这款被包装成“口服美容神器”的核心产品——胶原蛋白肽维C饮品，执行标准为GB7101，即普通饮料的国家食品安全标准，既非保健食品，也非特殊用途化妆品。

与此同时，在国家市场监督管理总局官网特殊食品信息查询平台上，搜索“五个女博士”品牌所属公司“北京青颜博识健康管理有限公司”及其关联公司，均未查询到任何保健食品注册或备案信息。

尽管如此，在电商平台和直播间中，该品牌却长期进行功效暗示，例如宣称“光泽度增加81.19%”“细纹体积减少20.76%”“皮肤弹性增加14.83％”等。值得注意的是，在这些数据图下方，通常附有一行不起眼的小字：“数据仅为个别人实验结果展示，非产品或成分功效保证，实际情况因人而异。”

在专家看来，“五个女博士”旗下产品暗示疗效已构成违法，且涉嫌多重违规。

中国企业资本联盟副理事长柏文喜表示，根据《食品安全法》第七十三条及《广告法》第十七条，普通食品不得涉及疾病预防、治疗功能，亦不得借助成分暗示功效。“五个女博士”将执行GB7101（饮料国标）的普通食品，通过“口服美容”“光泽度提升”等话术包装，实质上是以功能性暗示规避保健食品的注册审批要求。

他认为，这种“打擦边球”的操作，属于典型的“非保健食品声称保健功能”违法行为。市场监管总局已多次明确：普通食品宣称美容、抗衰等功效，即构成对商品性能的虚假或引人误解的宣传，可依据《广告法》第五十五条处以广告费用三倍以上罚款，情节严重的可吊销营业执照。

被辟谣的北大背书，五博士仅一人直接持股

事实上，“五个女博士”已是监管部门处罚名单上的“常客”。

回溯来看，2022年8月，据北京市市场监督管理局消息，“五个女博士”关联公司“北京九零青途电子商务有限公司”被罚款1500元，原因是其在短视频对销售的食品使用“抗炎”的宣传用语，构成了在广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗器械用语，或易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆用语的行为，违反了《中华人民共和国广告法》相关规定。

2023年，“五个女博士”因一则电梯广告引发巨大争议。广告中“老公气我，喝！”“又老一岁，喝！”“喝五个女博士，都是你们逼的”等台词被指物化女性、靠低俗内容博取流量，相关话题迅速登顶微博热搜。同年6月，北京青颜博识健康管理有限公司被北京市朝阳区市场监督管理局处罚款40万元。随后，该品牌公开发布致歉声明，承诺进行全面整改。

随着舆情持续发酵，《中国妇女报》亦通过官方微博发声，直指该品牌营销“走歪了”。评论中写道，在大众眼里，女博士本是理性、智慧、刻苦的形象，但是该品牌却打着女博士的旗号，刻意刻画出歇斯底里、焦虑愤怒的女性形象。

紧接着，2024年4月，上海市市场监管局对广告发布商上海定向广告传播有限公司处以20万元罚款。

但声称整改过后，在2025年7月，山东淄博博山区市场监督管理局又对“五个女博士”品牌的一家经销商作出行政处罚。原因是在京东平台销售该品牌胶原蛋白肽维C饮时，广告中使用了“源头防护胶原流失”“符合全球47个国家的食品安全标准”等无法提供证据证实的宣传用语，违反了《中华人民共和国广告法》相关规定，构成虚假广告。

尽管每次被罚后品牌公开表态整改，但从消费者投诉持续发酵的现状来看，此前的承诺已形同虚设，所谓整改并未在终端消费体验中产生任何实质改善。

“五个女博士”的崛起几乎完全仰仗于“北大医学女博士”这一高知标签，品牌官网至今仍将五位创始人标注为北京大学营养学、生理学、皮肤科等专业的博士。

然而，北京大学医学部早在2020年9月就发布声明，明确该企业与北京大学医学部无任何投资及科技成果转移转化等关系，涉及的五名人员均为往届毕业的博士研究生，行为属其个人行为，与北京大学、北京大学医学部及相关专家教授无任何关系。

更值得玩味的是股权结构。企查查显示，目前仅有姜珺（现用名姜燕飞）直接持股北京青颜博识健康管理有限公司，持股比例约41.93%，其他四位博士仅通过合伙企业间接持股，占比较小。“五个博士”的商业价值集中体现在创始名单中，但核心利益与品牌深度绑定的实际上只有一人。

值得注意的是，“五个女博士”近期已进驻益丰、一心堂、大参林、老百姓等连锁药店，覆盖门店超4万家。尽管药店场景天然带有健康属性加成，但其产品类别并未发生改变，仍系普通食品。关于药店端是否对其执行了区别于普通快消品的严苛审核标准，品牌方尚未予回应。

从“北大博士”光环到屡屡被罚，从普通食品到“抗衰神效”，从5亿瓶销量到密集投诉，“五个女博士”式的营销路径，正是当下部分网红品牌“重营销、轻产品”的缩影。当“博士”标签成为逃避合规责任的护身符，当高额营销投入反复试探监管红线，透支的不仅是品牌信誉，更是广大消费者的信任与健康。