浙江
在其他企业纷纷向社会“输送优秀人才”之际，刘强东再次重申“不会抛弃一个兄弟”。
上个月，刘强东在内部讲话中第一次表达了对机器人取代京东工人的担忧，引发了广泛共鸣。因为按照谷歌AI首席科学家哈萨比斯的预测，顶多再过3—5年，AGI（通用人工智能）就将诞生。届时，一些无需创意和体力劳动的岗位将率先消失。
那么，作为一家养了70万蓝领工人的企业，京东该何去何从？
最简单、高效的办法，自然是向社会“输送优秀人才”，但刘强东没这么选，他承诺：不会因为AI机器人的普及抛下任何一个兄弟。
话音未落，便遭到了一些质疑，毕竟几年前，刘强东可是有“重新定义兄弟”的前科。比如，混日子的不是他的兄弟，业绩不好不拼搏的也不是他的兄弟。
谁能保证刘强东不会在AGI冲击真正来临时，再加一个“能力不如AI机器人的人不是我的兄弟”？
面对质疑，6月21日，刘强东拿出了“干货”，宣布京东已在全国建立了80个RoboBase（机器人站点）。你可以将这些站点理解为机器人的4S店，一边承担设备的养护工作，一边培训转岗的快递员，教他们如何修理、维护这些AI设备。
为什么要优先培养快递员呢？因为刘强东已经意识到：“将来都是机器人送货了，根本不需要快递员。”
换言之，留给快递员和京东的时间都不多了。
70万名员工，单靠80个站点培训肯定是远远不够的，于是，刘强东又与120家专业院校合作，分批送快递员去“回炉重造”，接受系统化的再培训。
京东的算盘是：未来数十万台无人车和物流机器人投入使用后，必然会催生出一个极为庞大的“硬件售后市场”。比如，传感器会偏、轮胎会磨损、复杂路况需要人工接管，这些脏活累活依然需要懂业务的现场人员来消化。
如果京东能尽快跑通这条业务，熟练的维修工不仅能解决自家的需求，还能接其他企业的订单，一举两得。
当舆论都在称赞“刘强东真够兄弟”时，背后其实也透着他的精明。
从企业成本算，几十万蓝领的体量，真要按 N+1 直接裁员，京东一夜之间得掏几百亿现金，刘强东还得背上“冷血资本家”“出卖兄弟”的骂名。而把这笔钱变成“学费”分摊到3—5年里消化，既缓解了眼下的现金流，又顺手把未来市场上最缺的“机器人运维队”提前攥进了自己手里。
这不是什么做慈善，这是一场相当高级的资产重组。
当然，账算得再漂亮，现实该残酷还是残酷。你让一个习惯了风吹日晒、四十多岁的快递大哥坐在教室里啃书本和PPT，注定会有一批人因为学不会而悄然离场。
但这种离开，和被HR叫进会议室一键“优化”，心理感受完全不同
一键优化，剥夺的是兄弟们的生存权和尊严，催生的是愤怒与对抗。而带薪送兄弟们去上学，学不会让兄弟自己走，给的是体面，舆论最多说一句“强子哥尽力了，有些人的确是扶不起的阿斗”。在AI大潮面前，刘强东给这群陪他打天下的老兄弟，留了一张体面的退场券。
当下的企业管理，正在变得越来越契约化、程式化，以至于不近人情。
远在大洋彼岸的硅谷大厂们将这种冷酷演练到了极致：扎克伯格一句“效率之年”，Meta 两万多人瞬间被“重置”；谷歌裁员12000人，主打一个“无摩擦”，员工早上睡醒，发现门禁和系统权限已经被连夜切断。补偿支票上的金额清清楚楚，从合规与法务的角度看挑不出半点毛病，但企业和人的关系，也干净得只剩下一纸合同。
而刘强东带有江湖气的管理方式，是把原本冰冷的“雇佣关系”，揉成了一种带有人情味的“兄弟关系”。
千万别小看这种看似过时的管理手段。它往往比KPI还要管用。一位普通的员工，六点下班是天经地义；但一个自认是“强子哥兄弟”的快递小哥，能在暴雨里扛着几十斤的生鲜一口气爬到六楼，心里想的是“不能砸了自家招牌”。正是这种靠江湖义气激发出来的战斗力，硬是让京东熬过了自建物流最亏钱的至暗时刻。
所以，当 AGI 的浪潮来临，机器人送快递已变成无法避免的大势所趋时，硅谷的CEO们可以毫无心理负担地走法定程序，但刘强东不行。他过去在酒桌上敬过的酒、发过的誓，全成了把他夹在火上烤的软肋。真要把这几十万人“一键清退”，京东赖以生存的组织根基和用户口碑，就得塌房。
可以预见的是，刘强东以后大概率还是会继续“重新定义兄弟”。但在其他企业急着“甩包袱”的今天，他没有一裁了之，而是找了120所学校，用真金白银给员工们递过去了一把扳手。
就冲这点，刘强东这次，确实真够兄弟。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
