广东
2026年6月26日，“消费不踩坑，公平e路行”《网络反不正当竞争暂行规定》创新公益普法项目启动会在南山区西丽街道酷派大厦举行。该项目由深圳市南山区消费保商事调解中心主办，系“益创荟·2025”南山区第十届社会组织公益服务创新项目大赛入选项目。启动会上，项目负责人、技术负责人及法律咨询负责人分别就项目整体规划、技术实现与法律服务保障进行了专题讲解。
回应网络消费侵权痛点，破解传统普法困境
“益创荟·2025”南山区第十届社会组织公益服务创新项目大赛由南山区民政局主办，以“助推公益发展·共建美好南山”为主题。“消费不踩坑，公平e路行”正是这批落地项目之一。项目立足网络消费领域日益突出的侵权问题，聚焦《网络反不正当竞争暂行规定》的普法宣传。自2024年9月该规定正式施行以来，刷单炒信、大数据杀熟、直播带货欺诈等网络消费乱象有了更加明确的法律规制，但如何将专业的法律条文转化为消费者可感知、可运用的知识，仍是亟待破解的难题。
三大板块协同发力，构建“学、练、问”一体化普法体系
项目负责人梁志业在启动会上介绍了项目的整体定位与实施路径。据介绍，该项目以“游戏化普法”为核心设计理念，致力于打破传统“灌输式”普法模式，将《网络反不正当竞争暂行规定》中的专业法条转化为公众可感知、可参与的互动体验。项目为期五个月，分为筹备开发、推广执行、总结评估三个阶段。
技术负责人伍清峰重点展示了核心产品——游戏化答题H5线上小程序。该产品集知识学习、趣味答题、在线咨询、积分激励四大功能于一体，设计了速答、闯关等多元答题模式。用户完成答题、分享活动即可获取积分并兑换礼品，形成“参与—奖励—再参与”的正向循环。
法律咨询负责人曹志兵介绍了项目的法律服务体系。项目将联合资深律师团队，通过主流新媒体平台开展系列直播普法课，主题涵盖大数据杀熟的识别与应对、直播带货陷阱揭秘、刷单炒信的法律边界、个人信息保护与维权实操等热点话题。此外，项目还提供一对一的在线法律咨询服务，为遇到实际困难的消费者提供专业支持。
创新普法路径，让法治精神落地生根
启动会现场，主办方表示，该项目希望通过理念、方法与模式的三重革新，将普法工作从短期、零散的“运动式”活动转变为可持续运营的常态化服务阵地。项目愿景是“赋能每一位消费者，提升识骗防坑能力”，重点服务网络购物、直播带货、在线交易等高频消费场景用户，同时兼顾老年、青少年等易受骗群体。
项目负责人梁志业表示：“法律的生命在于实施，而实施的前提在于知晓。我们希望通过游戏化的方式，让消费者在轻松的氛围中掌握识别消费陷阱的能力，真正实现‘在玩中学，在学中用’。”
项目计划于2026年7月正式上线全渠道推广，H5答题活动与系列直播将同步启动。
文丨消费电子编辑部
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