山东
为深入落实金融工作政治性、人民性，普及金融保险知识，提升群众风险保障意识，切实发挥保险民生保障作用，在新泰市金融监管局统一组织部署下，7月8日，中国人寿新泰市支公司积极开展“7·8全国保险公众宣传日”集中宣传活动，以专业服务、暖心科普、便民答疑的形式走近群众、服务民生，全力传递保险温度与金融力量。
活动现场，公司设立专属咨询服务台，业务骨干齐上阵，聚焦普惠保险、理赔服务、居民大病等群众高度关切的热点领域，面对面为市民答疑解惑。针对大家普遍关心的保险保障问题，工作人员以真实理赔案例为切入点，用通俗易懂的语言解读惠民政策、讲清专业条款、普及理赔常识，让保险知识听得懂、记得住、用得上。
面对过往群众的咨询，工作人员始终保持耐心，逐一细致回应，详细讲解商业保险及大病保险的报销范围、赔付标准和办理流程，深入浅出地阐释普惠保险“低门槛、广覆盖、高惠民”的核心优势。同时，工作人员还手把手指导群众熟悉理赔申请、材料提交、进度查询等便民操作流程，让保险服务更加可感可及。
同时，现场将金融消费者权益保护与防范非法集资宣传贯穿活动始终。工作人员通过发放宣传折页和以案说险的方式，向过往市民揭露“代理退保”黑产、非法集资及电信诈骗的常见套路，提醒广大居民特别是老年群体警惕高息诱惑，守护好自身的财产安全。
下一步，中国人寿新泰市支公司将以此为契机，持续开展“保险五进入”等常态化宣传服务活动，扎实做好金融“五篇大文章”，坚持以高质量发展举措守护新泰市民的美好生活。（通讯员 刘宁）
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