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律师要如何报价才能促成委托?
说这个问题之前,先说一个我刚尝试独立执业时的一个经历。
当时有一个公司的商标有潜在纠纷,我想谈下那个纠纷的代理,就先写了份法律意见书,准备拿着意见书去谈案。
去之前,我先把意见书给一个资深的律师朋友看,请他帮忙提提意见,他看完之后直接就跟我说,这样去谈很难成案,因为相对于问题的解决方案,我里面提了过多的风险,客户需要律师帮他们解决问题,这是最根本的。
虽然那个案件后来没成,但是我从那一次学到了很多。
其实,和客谈案件委托的时候,确实不宜过分强调案件的风险,也不用过分强调律师在其中的工作(量)和可能起的作用,因为这些都不是客户最关心的,从客户的视角,思考的逻辑顺序是:
这个律师能不能解决问题?之后才是代理费用多少?至于律师有多少工作量,只要费用他接受了,无论多少工作量,那就是律师应该付出的。
所以,理解了上面的逻辑,才能更好地报价,下面再说具体的报价问题。
一、报价讲究时机
一定要在客户认可你的解决方案或诉讼方案,信任你有这个能力之后报价才有意义,过早或没有充分解释让客户接受方案和信任你的能力之前的报价,客户不会真正考虑。
没有一个客户会因为你报价低,就不考虑律师能不能解决问题(信不信任你有这个能力)而盲目地委托你,毕竟委托律师不是去超市买瓶水。
过分强调风险的问题,就会从主观上让客户过多地把注意力放在了风险上,风险想太多了,潜移默化就会对结果产生担心(怀疑胜算)。除非客户的案件本身就有很明显的败诉风险,那些小的、可以克服或补救的小风险、理论存在但实际很小几率的风险就不适合过多提及,或简单带过。
二、报价前认识你的客户
有的客户是价格敏感性客户,如果案件相对常见、简单、标的小,客户自身经济不宽裕的,通常都会对价格比较敏感,有的甚至符合一般行情的报价对他们来说就已经过高了。所以,要学会察觉,考虑要不要适当调低自己的报价促成交易,律师的工作量和在办案中的作用、价值等等说辞对这种情形的客户基本不起什么作用。
如果是企业客户、复杂有争议、影响较大的案件,企业对律师报价通常更能接受,而且有时过低的价格反而会产生不信任感(企业往往咨询过多家律所,自己内心有一个大概接受的范围),这时就可以先按正常行情去报价。
如果行情不清楚,不知道如何报或者用什么代理模式的,新人律师一定不要拍脑袋乱报,可以请教熟人同行大概的报价情况后再去报价。
对于重要的企业客户,必要时可以采用书面形式进行报价,面子给足,事情才更好办。
就说这么多吧,希望对各位有所帮助!
【原标题】律师要如何报价才能促成委托?
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