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惠评文旅|文旅老登,最让人讨厌的是什么?

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最近“老登”这个词很火。

它骂的不是年龄,而是一种姿态:油腻、自恋、爱说教,喜欢用自己的旧经验指导别人的新生活,还总觉得自己是在“为你好”。

放到文旅行业里,这个词同样精准。

什么叫文旅老登?

不是老景区,不是老专家,也不是老文旅人。真正的文旅老登,是那些用过时经验安排新游客、用中年审美定义新消费、用资源优越感替代产品能力的项目和人。

它最让人讨厌的地方,也可以归为三个字:教、油、假。

第一个字,是“教”。

老登在人际关系里喜欢教育别人,文旅老登在消费关系里喜欢教育游客。

很多项目一进门,扑面而来的不是好玩,而是“你应该感动”。展板告诉你这里历史悠久,导览词告诉你这里底蕴深厚,宣传片告诉你这里意义重大,讲解员告诉你这里值得震撼。

可游客心里真正想问的是:然后呢?

我为什么要在这里停两个小时?我为什么要花这张门票?我为什么要带朋友来?我为什么下次还要再来?

很多文旅项目回答不了这些问题,只能继续抬高意义。意义越讲越大,体验越做越薄。游客花钱买票进来,像是被按在椅子上听课。

文化当然重要,但游客不是来参加考试的。真正好的文化表达,应该让人走进去、坐下来、愿意听、愿意看、愿意分享,而不是一上来就被灌输。

文旅老登最大的问题,是总想替游客决定什么叫有价值。它觉得游客应该感动,游客偏偏无感;它觉得游客应该接受熏陶,游客只想找个舒服地方坐下;它觉得自己很有底蕴,游客只觉得不好玩。

第二个字,是“油”。

油腻不只发生在人身上,也发生在项目里。

一条街动不动就是仿古门楼、红灯笼、青石板、假招牌;一个夜游动不动就是声光电、干冰、投影、喊麦式旁白;一个活动动不动就是领导致辞、古装巡游、网红打卡、无人机表演;一个文创动不动就是冰箱贴、帆布袋、雪糕、印章。

单看每个元素都没错,放在一起就有一种熟悉的尴尬。

它很用力,很热闹,很想让人觉得高级,但游客一眼就知道:这套我见过。

文旅老登的油腻,来自审美陈旧,也来自自信过剩。它不相信真实生活,只相信模板;不相信地方气质,只相信安全牌;不相信年轻人的判断,只相信过去成功过的套路。

所以很多项目看起来在做新消费,实际是旧消费换了新包装;看起来在做年轻化,现场却充满上一代人的想象。

年轻人喜欢Citywalk,它说“不就是压马路吗”;年轻人喜欢露营,它说“不就是搭帐篷吗”;年轻人喜欢菜市场、小馆子、老社区,它说“不成体系,没品质”;年轻人喜欢松弛感,它非要做成仪式感;年轻人喜欢自由逛,它非要设计成规定动作。

它不是真的看不上这些新消费,而是解释不了这些新消费。解释不了,就否定;理解不了,就强行改造。

这就是文旅老登的油腻:新词用得很熟,新事做得很土。

第三个字,是“假”。

很多文旅老登背后都有一种资源优越感。

我这里有山水,有古城,有名人,有非遗,有5A,有千年历史,所以游客就应该来,来了就应该觉得值。

但今天的游客已经不再为“我有什么”自动买单。他更关心的是:这些东西跟我有什么关系?我在这里能获得什么体验?我能不能放松?能不能拍照?能不能社交?能不能产生记忆?

资源只是入场券,不是免死金牌。再好的文化,如果没有转译能力,也会变成展板;再好的山水,如果没有体验设计,也只是背景;再好的古城,如果没有真实生活,也会变成空壳。

文旅老登最容易把项目做“假”。

假古街、假烟火、假沉浸、假国潮、假年轻化、假主理人、假在地生活。看起来都有,走进去没有。灯光很亮,故事很弱;业态很满,生活很空;口号很新,体验很旧。

所谓AI,最后变成一个大屏;所谓沉浸式,最后变成演员巡街;所谓主理人,最后变成招商话术;所谓情绪价值,最后变成一句标语。

游客不一定能说出专业术语,但他能感觉到一个地方有没有诚意、有没有内容、有没有审美、有没有活人气。

所以,文旅老登不是某一种业态,而是一种做法。

没有本地生活的仿古街区,是文旅老登;只会炫技、讲不出故事的夜游,是文旅老登;把非遗做成展销会、把文化做成说明牌的项目,是文旅老登;开业很猛、日常很空的文旅综合体,是文旅老登;只想收门票、不愿做内容更新的老景区,也是文旅老登。

还有一种从业者,也很像文旅老登。

他们谈项目,从不先问游客是谁,只问资源有什么、政府给什么、投资多大、能不能出圈。他们不愿意下场体验,不愿意看评论区,不愿意研究真实消费路径,却很喜欢在会上判断什么有前途、什么不长久。

这类人最危险,因为他们会把一个好资源带进旧路径。

所以,文旅老登的本质,不是老,而是傲慢。

对市场傲慢,对游客傲慢,对年轻人傲慢,对变化傲慢。

未来的文旅,不会奖励最会讲概念的人,也不会奖励最会制造热闹的人。它会奖励那些真正尊重游客的人。

尊重游客的时间,尊重游客的钱,尊重游客的审美,尊重游客的情绪,也尊重游客自己选择怎么玩的权利。

游客不会跟文旅老登争辩。

他们只会划走,不买票,不转发,不再来。

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