广东
近日
龙颈镇西潭村
发生一起暖心救助事件
一名社工在走访途中发现一名群众倒地不醒，多次呼唤无应答。由于现场情况紧急、单人施救困难，社工立即致电网格员求助。网格员梁颂鹏接报后，迅速与同事张秋霞、梁汝杏赶赴现场，全程用时不到五分钟。
抵达时，当事人躺倒在家门口，面色苍白、意识模糊。因地面温度较高，存在中暑风险，众人立即将其小心扶起，转移至室内。
网格员梁颂鹏扶起晕倒村民
网格员随即联系当事人兄长，对方推测可能是低血糖导致晕倒，但表示暂时无法赶回。网格员当即表态：“您放心，我们在这守着！”
随后，网格员为当事人喂服糖水，其意识逐渐恢复。一名网格员用湿毛巾反复擦拭其额头和手臂帮助降温，另一名在一旁扇风，并解开衣领第一颗扣子，以保持空气流通和呼吸顺畅。第三名网格员每隔几分钟便轻声呼唤、与当事人交谈，确保其保持清醒。期间，网格员两次与家属通话，及时告知情况进展，安抚对方情绪。
网格员张秋霞、梁汝杏守护村民
下午1时许，当事人兄长赶回，见弟弟状态平稳且有专人照看，连连道谢。网格员确认当事人行动无碍后，叮嘱家属后续注意观察，如有不适及时联系。
此次救助是龙颈镇基层治理多方联动机制的生动体现——社工吹响“第一哨”，网格员迅速响应、高效协同，合力守护群众生命安全。
近年来，龙颈镇持续加强网格员队伍建设，夯实基础信息，细化应急流程，常态化开展急救培训，确保关键时刻“拉得出、顶得上、守得住”。网格员们反应迅速、处置规范，以责任心让群众切实感受到基层治理的温度与厚度。
下一步，龙颈镇将继续深化网格精细化管理，把群众的急难事办实、办暖，让“小网格”跑出速度，更守住温度。
部分资料来源 | 龙颈镇人民政府
清新融媒编辑 李嘉琪
文章来源：清新新闻微信公众号
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