上海
7月19日，世界人工智能大会（WAIC）Future Tech领航舞台上，欧莱雅做了三件事：办了一场“AI向美”特别论坛秀，和火山引擎签了一份战略合作备忘录，启动了第二届“有意思青年——科技大Fun颂”美妆科技黑客松。三件事串起来，主题只有一个——“AI向美”。
这不是欧莱雅第一次谈AI。但这次把AI的讨论从“工具”层面推到了“关系”层面。
论坛秀的嘉宾人气数码博主何同学带来了一个叫“手机床”的生成式AI应用作品，以及欧莱雅首个面向消费者的生成式美容顾问3CE GENBA。他认为，对于AI美妆助手而言，“懂人”和“懂美”本质上是同一件事，因为美始终由人定义。
欧莱雅北亚及中国首席增长官黄冰榕则从企业内部视角分享了Human+实践。电商消费者服务、AI陪练工具iPractise、生成式人工智能美妆内容实验室CreAiTech——这些案例说明欧莱雅正在用AI把员工从重复性工作中解放出来，而不是用AI替代人。她给现场青年人才的一句话是：“‘提问的能力’，比‘找答案的能力’更重要。”
最有趣的部分出现在后半场。欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍与AI原生虚拟偶像尤栗Yuri进行了一场跨次元对话。一支短片串联了欧莱雅“美丽事业，美好人生”美妆公益培训、“有意思青年”黑客松、“科技女生赋能计划”及“IT绿色电脑教室”等项目，展示AI如何帮助更多人获得创造美、表达美的能力。现场还展出了一幅兰珍珍与Yuri共创的画作，让“人机协作”的美好想象以直观的方式呈现。
Yuri在对话中有一段表述：“美不是属性，而是关系，发生于抵达内心那一刻的连接。AI擅长理解和复制，但来自经历、共鸣、互动的直觉，才是人独有的天赋。”兰珍珍则回应：“以人为本，协同共生，共创合作，才能让科技创造更大的社会价值。”
圆桌对话环节的讨论更具体一些。何同学提到生成式AI“不是某一个瞬间，而是每一个瞬间都能带来惊喜”，黄冰榕则从行业视角指出“AI正让美从‘好看’走向‘懂我’，也让非技术背景的人有机会把创意快速转化为产品雏形”。
第二件事是签约。欧莱雅与火山引擎签署战略合作备忘录，让火山引擎的生成式AI能力与欧莱雅的美妆产业场景深度融合。火山引擎是字节跳动旗下的云与AI服务平台，在推荐算法、大模型应用和实时音视频等领域有深厚积累。
欧莱雅北亚及中国首席信息官赵枫与火山引擎副总裁赵文婕代表双方签署，欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚、火山引擎总裁谭待共同出席见证。合作方向预计将涵盖美妆个性化推荐、消费者互动体验优化、内容生成及供应链效率提升等具体场景。这种合作模式在美妆行业并不常见——美妆公司直接与AI平台建立战略级技术合作，而非仅仅采购软件服务，意味着AI能力将更深层地嵌入美妆业务逻辑。
第三件事是启动。第二届“有意思青年——科技大Fun颂”美妆科技黑客松开放招募，设三大赛道，首创实体交互与AI融合模式，面向全球青年征集美妆场景下的AI创新方案。这场黑客松的独特之处在于，它不只停留在创意层面，而是要求参与者拿出可演示、可测试的原型。
论坛的最后，Yuri唱了一首原创歌曲《AI向美》，为这场关于人与AI协同共创的讨论画上句号。
欧莱雅在一个下午完成了理念输出、战略合作和人才招募三重动作。从一个多世纪前拥抱化学，到后来拥抱生物科技、数字化，再到今天的AI，这家公司对技术变革的响应节奏一直比较快。而“AI向美”这个提法，试图把AI从一个纯技术命题，拉回到“美”这个欧莱雅最熟悉的主场。
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