“点一杯,能不能顺便给家里的小猫带点猫草?”
这条有趣的消费者留言出现在了今年夏天的茶饮圈。之所以会出现这样的留言,是因为茶百道最近火爆回归的一款饮品——“清体小麦草”和“小麦草冰奶”,也就是被网友们戏称为“猫草汁”的那款饮料。数据显示,这款产品上线仅3天就售出了40万杯,累计消耗超过25万斤小麦草原料。
这早已不是茶百道第一次推出小麦草饮品。早在2024年,初代“清体小麦草”问世时,就有不少养猫的网友发现,其主要原料不就是自家“猫主子”爱吃的猫草吗?
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于是,社交平台上开始涌现大量“求猫草”的备注,甚至有消费者直接备注希望店员“多送两根,家里的猫等着呢”。
彼时,一些门店的暖心店员会顺手打包几根清洗好的小麦草随单赠送,这一小小的非官方行为,在网络上收获了巨大的好感。
品牌方也敏锐地捕捉到了这一趋势,曾推出过“小麦草彩蛋”套餐,将网友的自发玩法做成了官方活动。
而到了2026年,这种“一杯饮品,两位消费者”的画面不仅没有消失,反而成了小麦草系列回归时一道靓丽的风景线。从“用户自发备注要原料”到“品牌官方玩梗做活动”,茶百道这次可谓“有备而来”。
当“猫草”成为话题:
一杯饮品如何戳中两类人
“猫草汁”的走红,堪称一次精准的用户需求洞察。
首先,它精准地切中了两类消费者的心理。对于普通消费者而言,“清体小麦草”主打的是“超级蔬食”的健康概念。
小麦草含有叶绿素、维生素和矿物质,搭配青提、凤梨等鲜果鲜榨,并采用0添加蔗糖配方,满足了当下年轻人对“轻养生”和“解腻”的需求。
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但对于养宠人群,它就不再只是一杯果蔬茶——主料的“小麦草”恰好是猫咪爱吃的“猫草”,一杯饮品到手,人喝汁、猫吃草,这种“人宠共享”的有趣画面,相比之下更容易被分享于社交平台上并进行传播。
从这次官方释出的宣传物料来看,茶百道显然深谙“毛孩子”家长们的心理。海报里,猫爪与人的手同时伸向同一杯印有茶百道logo的小麦草饮品。
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品牌没有用文案去界定这杯饮品到底属于谁,只留下一句“这一杯,我们都很爱。”的旁白。
在社交媒体时代,“晒”是传播的关键一环。晒一杯普通的奶茶可能无人问津,但晒出一杯“人喝汁、猫吃草”的画面,却颇具趣味性和话题度。
这种由用户自发生成,且更贴近生活的内容,远比品牌方精心策划的宣传片更具说服力。这背后反映的是新一代消费者对个性化、趣味化消费体验的追求——他们不再满足于被动接受产品,而是希望参与到产品的二次创作和解读中。
从“备注要原料”到“官方接梗”
如果说用户洞察是第一环,那么品牌如何回应,则决定了这场营销的高度。
回看2024年,当消费者开始在备注里“求猫草”时,其实是在向品牌提出一个非标准的个性化需求。
这对于任何连锁品牌而言都是一个挑战:门店的备料、出餐流程都是标准化的,满足“送猫草”的要求意味着额外的操作和成本,甚至可能带来食品安全方面的顾虑。
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但茶百道没有选择忽视或回绝这样的需求,而是选择了一种聪明的方式去引导和放大——他们没有强制所有门店赠送原料,而是通过推出“小麦草彩蛋”套餐,将“赠草”这一非标行为短暂地官方化。到了2026年,更是将玩法升级为“喝满4杯兑换小麦草种植罐”。
这一招的高明之处在于,它不仅延续了“猫草”的梗,解决了门店直接送草带来的操作难题和卫生隐患,还通过集点活动提升了用户复购率。这是一种典型的“用户共创”模式:用户提出创意,品牌筛选并专业化升级,再将玩法反哺给用户。
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例如,早期品牌曾与声优合作,制作了手机互动页面。用户点进去可以听到声优用角色口吻说“茶百道点单提醒”之类的内容,趣味性很强,粉丝会为了听语音专门去点单,在当时引发了二次元圈层的自发传播。
又比如后来的“固体杨枝甘露”官方接梗:品牌先在社交账号上发了一条教程,教大家如何用门店现有小料复刻这款网红甜品。
没想到评论区瞬间被“求上架”刷屏,有网友直言“别逼我求你,赶紧出个官方版”。茶百道果断“听劝”,火速推出官方版固体杨枝甘露,上市首日全国销量便接近25万杯。
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再结合如今“猫草汁”的互动,茶百道似乎正在形成一种特别的互动方法论:倾听用户的“吐槽”和“玩笑”,并将其转化为产品力和营销力。
这既接住了用户的“玩梗”热情,也展现了品牌从“规则制定者”向“创意合伙人”的角色转变——一场双向奔赴也就此诞生。
探索用户个性化需求
放眼整个新茶饮行业,类似的“接梗”和“共创”玩法正在成为品牌与用户建立深度连接的标配。
以喜茶为例,2025年底,品牌在小程序里恢复了“DIY喜贴”功能,消费者可以自己画图案、写文字,生成专属杯贴贴在杯身上,一周之内就收到了超100万份画作,甚至在闲鱼上催生出“代画杯贴”的副业。
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(图片来源:小红书)
到了2026年夏天,喜茶更是把“DIY权限”往上提了一级,直接让消费者自己搭配茶底、果汁、鲜果、小料,连饮品的名字都可以自己取。
社交平台上,网友们的创意命名层出不穷,“比周一还苦的苦巧”、“芭适得很”、“被资本做橘了”这些带梗的名字,本身就是一次次免费且高效的品牌传播。
蜜雪冰城和茉莉奶白则在特定节点推出过互动活动——分别在小票上连载霸总文、穿越文,并邀请顾客参与结局创作,收获了消费者的积极响应;就连咖啡品牌瑞幸,也曾将“民间”爆火的“小黄油美式”隐藏款喝法正式纳入菜单,本质上也是用户共创反哺官方产品的过程。
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这些案例说明,品牌的角色正在从“主导定义流行”,逐渐转向“发现并放大流行”。当消费者不再仅仅是趋势的被动接收者,而是潮流方向的创造者与传播者时,品牌要做的不是用标准化的条条框框去限制,而是顺势而为,在保证品控和合规的前提下,把用户的创意变成产品和服务的一部分。
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可见,在联名边际效应递减、消费者审美疲劳加剧的背景下,DIY共创类玩法更适合承担用户留存与关系深化的功能——其价值不在于制造短期流量峰值,而在于延长用户参与链路,提高品牌互动的密度与频率。
从这个角度看,茶百道这杯小小的“猫草汁”,装的不仅是小麦草和果汁,更是一套关于用户洞察、共创与边界把控的现代商业逻辑。
结语
一杯“猫草汁”,从消费者的“玩笑式”备注出发,最终成为品牌与用户双向奔赴的注脚。这背后,是茶百道乃至整个新茶饮行业正在经历的角色转变——从自上而下地“定义流行”,转向俯身倾听、发现并放大用户的创意。
当产品力与用户洞察真正同频,品牌收获的不仅是销量,更是一份难以替代的信任与陪伴。毕竟,最好的品牌关系,不过是“用户有需求,品牌有回应”。
图片来源品牌官方
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