山东
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为深入践行“金融为民”理念，中国银行济宁环翠路支行走进当地康养社区，开展金融消费者权益保护与反诈知识宣讲活动，以有温度的服务筑牢金融消费安全防线。
活动现场，工作人员围绕老年人金融需求，面对面讲解消费者权益保护知识，结合真实案例用通俗易懂的语言剖析了电信网络诈骗、养老投资骗局等高发陷阱，重点讲解了存款保险制度、个人信息保护等实用知识，提醒大家“不轻信、不透露、不转账”，有效提升了老年群体的金融素养和风险防范意识，获得老年人的一致好评。
下一步，中国银行济宁环翠路支行将持续聚焦老年群体等客群与场景，推进金融消保宣传常态化、精准化，不断优化适老化金融服务，以实际行动践行金融机构的社会责任。（张冲）
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