大麦娱乐2026 ESG实践：全年拦截黑灰产60亿次，守护用户购票公平

7月21日，大麦娱乐发布《2026财年环境、社会及管治（ESG）报告》。报告显示，大麦娱乐已将可持续发展理念深度融入战略与运营，持续打造有温度的精品内容，加速AI科技成果落地，并在公益普惠、绿色低碳等领域取得扎实成效，实现商业价值与社会价值的协同发展。凭借系统性履责表现，大麦娱乐ESG评级连续四年上调，跃居全球媒体娱乐行业AAA最高级别。

以精品内容传递人文温度

作为社会责任的积极践行者，大麦娱乐始终将精品内容视为连接观众的核心载体，在电影、演出、IP衍生与剧集等多元赛道中，持续探索兼具情感共鸣与社会价值的表达方式，让优质文化作品融入日常。

2026年4月30日，由大麦娱乐参与出品并主宣发的影片《给阿嬷的情书》正式上映。影片以一封跨越山海的侨批家书为线索，凭借真实细腻的本土叙事引发海内外广泛关注，成为年度最具人文厚度的现象级作品，印证了“小切口也能承载大情怀”的创作可能。这正是大麦娱乐长期坚持“小人物、真英雄、大情怀、正能量”内容价值观的生动体现。报告期内，公司参与出品及联合出品影片逾26部，总票房突破124.7亿元，观影人次超2.9亿；剧集方面，重点储备项目超20部，开发中项目逾百部，《追诉》《嫁金钗》《医生荣誉》等作品正逐步释放长线内容价值。

在现场演出领域，大麦演出聚焦时代精神、文化根脉与青年审美，全年深度参与50余个IP项目，推动现场娱乐从消费走向共情共鸣。2025阿那亚·虾米音乐节以系统性创新树立行业新标杆：通过零碳运营方案减少环境污染，吸引15万人次积极响应环保行动，现场回收塑料瓶超10万个；更特别邀请大凉山彝族儿童组建公益合唱团，让来自大山的声音在专业舞台上被听见，实现艺术表达与公益行动的有机融合。与此同时，大麦国际加速构建全球化服务能力，推出MAISEAT全球演出服务平台，既为KISS OF LIFE、梦龙乐队、UFC、WTT等国际IP落地中国提供全链路支持，也助力邓紫棋、五月天、张杰、陶喆等华语艺人高效拓展海外巡演，搭建起海内外双向沟通的文娱桥梁。

IP衍生方面，阿里鱼深耕转授权业务。上游端签约数百个海内外知名IP，形成国内领先的IP资源优势；下游端实现了与上千家品牌商家的授权项目合作；报告期内以创新消费场景提升IP生态活力，拓展了“线下+线上”零售矩阵，如吉伊卡哇中国大陆首家线下旗舰店及TOPPS 天猫旗舰店。

内容的持久生命力，源于源源不断的创作动能。大麦娱乐高度重视新生代力量培育，通过“海纳国际青年导演发展计划”，已吸引75位海外华语青年导演加入，并配套建立创作孵化机制，为华语影视注入兼具国际视野与本土关怀的新鲜血液。

以AI科技驱动文娱全链路提效

在科技领域，大麦娱乐持续推进AI在文娱全产业链的深度应用，以科技创新驱动业务升级与效率提升。

在用户端，AI正显著优化现实娱乐的消费体验。千问APP接入大麦AI购票功能后，用户只需一句“想看电影”，即可完成从影片推荐、智能选座到支付出票的全流程；数字人“厘里”则通过AI赋能创意，在叙事MV《NPC》与《响涧》中探索虚实融合的跨次元表达，为青年群体打造技术与艺术共生的新颖视听体验。

在产业端，AI能力已深度融入内容生产、影院运营与演出管理各环节。灯塔AI全面接入通义千问大模型，可实时捕捉市场舆情、快速研判受众反馈，截至报告期末，已累计服务1,326个电影及剧集项目；云尚制片系统在多个试点项目中实现剪辑前置与元数据互通，推动剪辑制作成本降低50%；凤凰云智影院数智管理平台覆盖全国5,400余家影院，深度融合行业大数据、地域消费特征与经营数据，打通影票、卖品、渠道与舆情等AI分析场景，持续助力影院提质增效；与此同时，麦座通过数字化升级，提升了线下演出商家的票务管理灵活性与运营效率，有效降低中小从业者的门槛，目前已服务超2,000家国内演出商家。

大麦娱乐的AI创新不仅提升了大众文娱消费的效率与体验，也有效助力产业链上下游降本增效，推动行业生态向更高效率与可持续方向发展。

以公益实践助推文化普惠

多年来，大麦娱乐持续深化企业社会责任实践，将文化普惠、弱势群体关怀、平台治理与绿色运营融入可持续发展路径，努力构建更有温度、更可信赖的现实娱乐生态。

在文化普惠方面，“淘票票星光点点”公益放映项目报告期内走进全国18个省、市、自治区的480余个乡村放映点，惠及超10万观众；同步推进“星光影院”建设，投放31台专业放映设备，支持常态化公益放映与线下演出落地，让优质文化资源持续流向基层。

无障碍文娱建设亦取得实质性进展。淘票票“轮椅友好厅”已覆盖全国近80个城市的300余个影厅，全年提供无障碍放映超65万场；同时，公司创新推出“AI向善无障碍音乐会”，通过语音识别、实时字幕等AI技术服务残障群体观演需求，推动文娱体验真正平等可及。

与此同时，绿色运营与员工公益同步推进。报告期内，大麦娱乐自有园区绿电使用比例稳步提升，资源消耗持续优化；员工积极参与志愿服务，将公益理念转化为实际行动，为可持续发展注入人文力量。

当前，大麦平台正向全品类现实娱乐平台迈进，票务覆盖40余个细分品类。为均衡大众购票机会，大麦加强了票务公平风控。据统计，大麦全年拦截黑灰产机刷、恶意代抢请求超60亿次，从技术源头打击“黄牛”乱象。

报告表示，大麦娱乐将持续完善现实娱乐生态，坚持有温度的精品内容创作，以科技创新与责任治理双轮驱动，助推文娱产业迈向更包容、更低碳、更可持续的新阶段。