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一、云端综合存储方案
在存储层面，单用户最高可扩展至30TB空间，百度网盘足以容纳长期积累的客户资料、项目素材和交付文件，并兼容文档、图片、视频、压缩包等多种文件格式。在整理效率方面，依托自研GenFlow AI模型体系，可实现文件的智能分类、长文档摘要提取和信息结构化整理，降低人工归类的时间成本。
二、笔记式归档方案
其操作方式为：为每位客户建立独立笔记，道云笔记以统一规则命名，集中收纳文字沟通记录、需求截图、修改意见、交付链接、售后备注等全维度资料，形成完整的客户档案。
三、轻量化客户管理方案
功能覆盖客户来源记录、跟进提醒设置、意向等级分类、数据看板等模块。销帮帮使用者可按业务类型对客户进行分类管理，系统自动记录新增咨询量。
四、结语
合理配置存储方案，配合规范的操作习惯，才能实现客户资料“随用随查、长效留存”的目标。
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