广东
医院急诊科的医护，到底要委屈到什么地步才算完？
你们知道抢救完一个危重病人是什么概念吗？那个强度，那个紧张，衣服能被汗从里湿到外。
急诊科，夜班，护士刚抢救完危重病人，跑去旁边房间换衣服，把湿透的工作服脱下来晾一下，再穿上干净的，就两分钟。
家属却说“呼叫半小时无人应答”。
监控显示就两分钟，拍得清清楚楚。
诊室和换衣间就隔一堵墙。家属要是喊一嗓子，隔着墙都听得见。没人喊，没问分诊台，自己推门看了两眼，就认定护士脱岗了。
然后病人家属投诉，然后医院解聘。
想起《诗经》里那句“式微式微，胡不归”，天都黑了，怎么还不回来。夜班护士从天黑守到天亮，就为这两分钟，连个解释的机会都没有。
我们这行有个不成文的规矩，抢救完了你瘫在地上坐一会儿都没人说你，因为大家都知道那个消耗有多大。这名护士只是去换湿透的衣服，换完还要接着干。结果呢？
两分钟换一件被汗泡透的工作服，这就叫脱岗？
那什么叫在岗？穿着湿衣服继续干，干到虚脱才算爱岗敬业吗。
我不是说家属不能着急。等半小时谁不急呢。可事实是根本没等半小时啊，监控都摆在那儿了，这半小时从哪算的，从患者推进抢救室那一刻就开始计时了吗？那中间抢救的两个小时怎么不算了。就盯着护士换衣服那两分钟算。
医院调了监控，看了，确认了，没延误、没事故、没损失，然后呢。解聘照旧。
我能说什么。我就是觉得心里堵得慌。
扁鹊见蔡桓公的时候，还“立有间”呢，站了一会儿观察观察。我们倒好，两分钟的换衣服时间都容不下。不是容不下，是投诉来了总得有人扛。扛的人是谁，永远是最底下那个。
那姑娘走的时候挺平静的，也没闹。干了六年。六年夜班不知道熬了多少个，就折在这两分钟上。
半夜一点多，翻来覆去睡不着，脑子里一直是那个画面：抢救完了，她扶着墙走进旁边小房间，脱下湿透的衣服，挂在那，然后换上干的，两分钟后走出来。她大概觉得自己动作挺快的，不会耽误事。
是没耽误事。
是丢了工作。
不想写什么大道理，就是心疼。
医客说
这件事不该就这么完了。如果所有医院都默认“投诉即正义”，那总有一天，当急诊室里只剩下不敢喝水、不敢上厕所、不敢换衣服的“机器人”时，最终受害的，还是那些真正需要急救的病人。
【责编】医客君
【文章来源】医脉圈，作者石光清道夫
【图片来源】网络
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