甘肃
近日，社交媒体上一则旅游体验帖，将河南焦作峰林峡景区推上了风口浪尖。一名游客在网上发帖称，“峰林峡，擦边云台山的假5A景区，实际并没有独立的5A资质和景区管理能力。”
游客质疑峰林峡景区，缘由是专程为了卡丁船和越野车而来，结果卡丁船故障导致其在湖中漂流许久无人救援；期待已久的越野车项目也未开放且未见任何公告，进而对该景区宣传中频繁出现的“5A级景区”身份产生怀疑。
有报道显示，峰林峡景区一名接线人员曾表示峰林峡景区为5A级景区，属云台山5A级景区一部分。焦作曾发布的《焦作市A级景区对市民实施门票优惠》，峰林峡被列入5A级景区名录。这都让部分游客误以为其是5A景区。
但在文旅部官网上，焦作5A级旅游景区仅有“云台山—神农山—青天河风景区”，并未单独提及峰林峡。这意味着该景区并非是真5A景区，而是涉嫌冒用“5A”身份来宣传，当地相关文件表述不准确，起推波助澜作用。
虽说峰林峡景区属于5A景区云台山景区的一部分，但并不在云台山园区里面，并不能纳入5A景区版图。即某些文件或宣传擅自放大了5A景区云台山的覆盖范围，但实际情况是，峰林峡景区属于云台山，却不是5A景区。
根据《旅游景区质量等级划分》（GB/T 17775-2024），5A景区有一套完善的评定标准，要从资源价值、旅游交通、游览设施、游览服务等多个维度进行考量。就上述游客体验来看，峰林峡景区距离5A标准还有不少差距。
游客之所以愿意为5A景区消费买单，原因就在于景区软硬件均符合5A标准。如果某些景区不是5A却宣传为“5A”——不管是谁在宣传，都涉嫌侵害游客知情权、公平交易权等权益。也对真正的5A景区造成了不正当竞争。
所以，“5A”这种身份，不只景区不能乱用冒用，其他有关方面——无论是官方文件还是第三方旅游在线平台，也不能乱用。尤其是地方官方文件一旦错用“5A”身份，往往成为景区擦边的借口和其他媒介虚假宣传的依据。
即便峰林峡景区真的没有对外宣传过属于5A级景区，但也应当对当地官方文件、其他宣传中的错误说法进行纠正，以免误导游客。但真实情况可能是，该景区看到一些宣传中称自己为“5A”，心里偷着乐，不会主动纠错。
对此，如果游客被“5A”宣传误导进去该景区，可视为欺诈，依据《消费者权益保护法》第 55 条，向直接宣传的媒介进行维权，有望获得三倍赔偿。文旅部门、市场监管部门也要对某些景区乱用冒用“5A”身份依法整治。
鉴于峰林峡景区属于云台山景区的一部分，但却不是5A景区，很容易造成视听混乱误导游客，可考虑进一步完善相关制度，即规定类似景区名称后面要注明“非5A景区”，这既能避免景区擦边宣传也能防止游客被误导。
据介绍，风景名胜区或自然保护地往往涵盖多个片区，这些片区可能独立申评景区，甚至跨行政区划管理。如何使其严格遵循文旅部批复的法定规划范围和标准名称进行宣传，防止擅自“扩围”，还需要更细致的制度设计。
其他非4A、5A景区，是否也存在类似的身份错乱，需要摸底和打假。
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