山东
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外出旅游一定要签署合同
旅游合同是规范市场秩序的“第一道防线”
也是保障游客和旅行社双方权益的“护身符”。
7月31日，德州市文旅局组织召开全市新版旅游合同推广应用暨典型案例警示通报会议。
会上，有关负责人结合近年来的发生的典型旅游纠纷案例，以案释法，详细剖析了“不规范签订合同”、“擅自变更行程”、“霸王条款”等常见违法违规行为的法律后果。对新版“旅游合同”的实施有了明确与部署。
各旅行社立即开展“三个对照”自查：对照新版合同文本，坚决停用旧版合同、杜绝私自篡改条款；对照典型案例，排查是否存在未明示自费项目、违规转拼团等行为；对照投诉台账，梳理纠纷高发环节，优化内部管理制度，做到真自查、真整改。
严格“严管”，形成有力震慑。自8月1日起，德州市、县两级文化执法部门将启动为期1个月的旅游合同专项执法检查。重点检查合同签订规范性、合同履行真实性，并对投诉举报实行“一案双查”。
会议明确要求对发现的违法违规问题将依法依规从严处罚，9月份将集中发布一批典型案例，坚决杜绝“不签合同、签不规范合同”等行为。
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