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车展上的新问题

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北京车展看完,有件事一直在脑子里转。

记得很多年前逛车展,经常能听见有人问:“这车什么牌子?”后来变成:“这车哪产的?”“卖多少钱?” 而这次北京车展,听到最多的一句,已经变成了“这车用谁家的方案?”而且问的人,远比想象中多得多。华为、地平线、宁德时代这些技术供应商展台前,围着的人甚至比不少车企的展台还热闹。

这个变化其实很有意思。消费者开始不只认车标,也开始关心车背后的东西是谁做的。以前看的是牌子,后来开始看配置、看价格,如今则盯技术方案本身。很多人未必真懂芯片、算力或者传感器融合,但不妨碍他们开始问一句特别现实的话,这东西到底好不好用。这种较真,其实不是靠发布会气氛带出来的,而是真有人开始认真琢磨,自己的钱到底花得值不值。

好比每家都有自己的智驾方案,雨天谁的车道不稳,堵车又有谁老退出,提示接管给没给够反应时间。这些提车之前看得见却摸不着的实际情况,任你发布会讲得再漂亮也没用。一上路就知道。营销能把人带进店里,但最后车到底怎么样,消费者自己开几天就知道了。

过去几年,汽车行业太会讲故事了。发布会一场比一场热闹,讲的东西也越来越大。前几年市场涨得快,很多品牌只要声量够大,东西就不愁卖。热度高的时候,很多体验问题本来也容易被忽略。销量一好,很多东西看上去也都不是问题。但现在不一样了。消费者换车速度明显放缓,花钱越来越谨慎。一台车到底靠不靠谱,可能不用开一年,几个星期就能感觉出来。

每个车企的管理高层不尽相同,但不少企业这几年有个特别明显的问题。车不一定进步了多少,发布会倒是一场比一场会讲了。参数越来越吓人,可真开起来,有些车还是会露馅。一些原来不太会喊口号,甚至因为不会讲故事被调侃的企业,反倒慢慢把产品做顺了。

技术这东西有时候挺不讲情面,差一点,用户真能感觉出来。研发阶段省下来的东西,最后基本都会重新从用户嘴里吐回来。所以现在越来越多人开始盯着供应商看,本身就是件很正常的事。很多真正影响体验的东西,本来就不一定是发布会上站在聚光灯下面的人做出来的。

不是说营销没价值。品牌、渠道、用户运营,这些都重要。但前提是,你真有东西。东西做不到位,营销最后反而容易变成反噬。这一点在最近参加的一场传统老牌车企的发布会上可见一斑。虽然仍带有营销成分,话术也不轻,但技术积累摆在那里。关键是没有刻意回避供应链,也没有急于把所有技术都包装成“完全自研”。 重新展现出一种传统汽车工业的逻辑,让真正擅长的人去完成最擅长的部分,再由整车厂把这一切重新整合成一辆车。至少现在看,一些原本不太会喊口号的传统厂商,已经开始慢慢把前几年有些跑偏的节奏重新找回来了。



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