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Klook客路旅行趣味调查:“做攻略”竟然是全世界最不被感激的差事之一!

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策划一场完美的旅行,或许是开启美好假期的第一步。Klook客路旅行对全球10个市场的2,725名旅行者进行的最新研究显示,原来“做攻略”竟然是全世界最不被感激的差事之一。

中国大陆的旅行规划者们对此感受尤为深刻。

“为爱发电”的无名英雄

在人们日常为他人提供的“帮人提行李”、“顺手开门”等十项日常互助小事中,“规划行程”被评为最不被感激的任务榜单第一名。

没有参与旅行规划的人大多觉得,筹备一场一周的团队旅行耗时不到 10 小时。可事实上,超八成行程策划者表示,一趟旅程所需的规划时间远不止 10 小时。数据显示,半数人需要花费 20 小时做规划,另有 35.5% 的人投入时长达到 40 小时甚至更久!

因为规划行程绝不是一项单一的任务,而是由众多繁杂琐事包装而成的艰巨工程。


简直就是打了一份“旅游黑工”

旅游规划者在团队里到底是个什么存在?那就是行政大管家 + 24小时客服中心 + 突发危机处理专家,三合一的终极形态。

对中国内地的规划者而言,最大的压力源于让人所有人都满意。他们的三大压力来源包括:

  • 协调行程时间(75.8%)

  • 管理出行预算(59.7%)

  • 等待他人的回复(25.8%)

除统筹预算与安排行程外,旅行规划者还需要照顾同行伙伴的情绪。58.1% 的受访者笑称自己的核心技能是 “端水大师”,不断权衡各方需求,化解分歧,争取让所有人满意。

当其他人都在放松休闲时,旅行规划者依然处于“随时待命”状态。超过半数的中国内地规划者在旅行期间,每天需要掏出手机六次或以上确认旅行相关的事项,处理预订、线路导航和后勤事宜。


这份“工作”的隐形账单

尽管许多旅客常用一句“我都可以,听你的”将决策权外包,但最终承担责任的往往是旅行规划者。而且调查发现了一个有趣的信息差:觉得自己受过埋怨的规划者,远比那些承认自己抱怨过的人要多得多。

最常见的三大抱怨包括:

  1. “哎,我们当时咋没去玩那个啊?”(72.6%)

  2. “如果换我来做攻略,肯定比这安排得好。”(59.7%)

  3. “这也太贵了,超预算了啦。”(48.4%)

这确实是一份苦差事。

事实上,担任旅行规划者无论从表面看起来还是实际操作上,都像是一份全职工作,那么他们应该获得多少报酬?

全球10个国家地区超过八成的旅行规划者认为,他们的付出理应获得每小时50美元(约340人民币)或以上的报酬。鉴于大多数中国内地规划者组织一次为期一周的团队旅行需要花费10至20小时,这相当于价值高达1,000美元(约6800人民币)或以上的“无偿劳动”。

而这一切,都发生在假期开始之前,这笔账还没算上旅途中持续耗费的心力。


请不要吝啬对旅行规划者的夸奖

旅行规划者之所以坚持做好全盘筹划,是因为总要有人把一句 “找时间一起出去玩””变成多年后大家津津乐道的珍贵回忆。

约62.9%的旅行规划者表示,正是因为自己的推动,旅行计划才没有仅仅停留在群聊阶段;而82.3%的人相信,如果没有旅行规划者,整趟团队出行的体验将大打折扣。

是时候给予旅游规划者们应有的认可了。

花费大量精力协调行程、管控预算、调和同伴情绪、提前防范风险,出现问题时还要主动担责。超八成旅行规划者认为,他们的付出应当被看见、被认可。

每一个难忘的美好假期背后,都有一位倾注大量时间、精力与心血默默付出的人,只为了让其他同行者能够轻松出行“无脑跟”。

下次旅行,记得好好感谢身边那个负责做攻略的伙伴,不要吝惜你的赞美!


Klook全球调查数据大公开

A. 旅行规划者人格画像 41.2%的旅游规划者属于“效率控”(指的是那些在旅行中追求“最优解”的人——他们会货比三家找最划算的酒店,规划最省时不绕路的完美路线,试图让时间、金钱和体验都达到最大化),而16.7%属于“策划师”(专注于详尽的行程和结构)——前者比例是后者的两倍多。

B. 非旅行规划者选择置身事外的原因 33.1%的非旅行规划者表示,他们不参与规划的主要原因很简单:因为总会有别人去做的。

C. 旅行规划比一周的工作还要繁重 52.5%的旅行规划者认同,规划一次旅行所花的时间比他们整整一周的工作时间还要长。

D. 复杂交织的内心情感 虽然44.2%的受访者认为规划旅行并不轻松,但压力之外,他们也收获了更多积极体验:74.1%的人因规划而感到兴奋,70.6%的人从中获得成就感,66.9%的规划者对自己一手定制的行程倾注了深厚的情感。更有55.6%的人认为,自己早已习惯扮演旅行规划者,更成为了自己的一种性格标签。

E. “我都可以,听你的” 33.0%的旅行规划者曾遇到过旅伴在面对决策时,用一句“我都可以,听你的”来推脱。


数据来源:Instapanel民族志调查,调查对象为横跨10个市场的2,725名受访者。旅游规划者 = 总是/经常参与规划(全球样本量n=1,420);偶尔规划者 = 有时参与(全球样本量n=818);非旅游规划者 = 极少/从不参与(全球样本量n=487,采用独立问卷)

Klook客路旅行出品

“跟着我们玩点不一样的”

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