考上大学却笑不出来！花1980找机构填志愿，26000学费被标成5000，考生滑档后又被“坑”进高额学费，机构：我们标错了

“我特意强调了，学费不能超过2万，他们满口答应，结果给我填了个26000的！”河南郑州的吴红拿到录取结果那一刻，整个人都懵了。高考478分，本科批滑档，她花1980元找了家教育机构帮忙填征集志愿，白纸黑字写清楚“只报2万以下的学校”。可机构给她的规划表上，明明标着“5000元/年”的学校，录取后一查官网——学费26000！差了整整5倍！吴红家根本供不起，一个19岁女孩刚刚落定的去向，瞬间归零，只能含泪选择复读。这到底是机构的“失误”，还是拿考生的命运在开玩笑？

一、滑档后心急如焚，花1980找了个“救命稻草”

吴红是河南郑州的高考考生，成绩478分，本科批滑档后急得睡不着觉。7月22日，她在抖音刷到“河南立兴教育”的直播间，说是专门做征集志愿规划的，主播讲得头头是道。吴红像抓住了救命稻草，赶紧加了微信，付了500块定金，还专门跑了一趟人家开封的线下门店。签协议的时候她反复强调：“家里条件一般，超过2万的学校千万别给我报。”规划师满口答应，还写进了合同里。吴红这才放心地把志愿交给了对方，又补了1480块尾款，前前后后花了1980块。

二、录取结果出来了，学费从5000变26000

7月28日，吴红查到自己被广西城市职业大学录取了，专业组里包含了中药学、康复治疗和大数据与会计。她挺高兴，毕竟征集志愿能走已经很不容易了。可当她打开学校官网查学费的时候，整个人直接傻眼了——三个专业全是26000一年！再翻出规划师给她的那张表，上面明明白白写着“5000元/年”。差了整整5倍多！吴红脑子嗡嗡响，她家里条件本来就紧巴巴的，26000的学费，加上生活费，一年下来奔着四五万去了，这哪是她们家能扛得住的？

三、机构一句“标错了”，考生的人生谁买单？

吴红赶紧联系河南立兴教育，对方倒也承认，说是工作人员录入信息时“笔误”，把26000标成了5000。承认得挺痛快，但问到赔偿和解决方案，就开始打太极了。吴红崩溃了：“你们一句标错了，我这辈子可能就因为这个上不了大学了！”征集志愿的机会只有一次，错过了就再也没有了。现在摆在她面前的只有两条路：要么硬着头皮去读一个根本读不起的学校，要么放弃录取选择复读。一个19岁的姑娘，就因为机构的一个“笔误”，人生轨迹被硬生生掰弯了。更让人气愤的是，澎湃新闻核实发现，被坑的不止吴红一个，还有其他考生也遇到了同样的状况。

法律分析

第一，根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。吴红与河南立兴教育签订了服务协议，机构提供错误学费信息导致吴红被录取到不符合约定的学校，已构成违约，应当退还全部服务费并赔偿相应损失。

第二，根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。规划机构提供虚假学费信息，侵犯了吴红的知情权，吴红有权要求赔偿。

第三，关于复读产生的额外损失，包括复读学费、生活费等，吴红可以向机构主张赔偿。但具体金额需要双方协商或由法院根据实际损失酌情认定。机构虽承认“笔误”，但不能因此免除其应承担的民事责任。

这事说到底，不是简单的“标错一个数字”的问题。志愿填报规划，收的是近两千块的服务费，担的却是人家孩子一辈子的前程。一个学费数字都能搞错，这样的机构凭什么让家长放心地把孩子的未来交到他们手里？吴红的故事也给所有家长和考生敲响了警钟。

这件事给我们的教训很深刻：

第一，找机构填报志愿，一定要擦亮眼睛，不能光看直播间说得天花乱坠就交钱。机构的资质、口碑、成功案例都得仔细核实。

第二，规划师给出的所有信息，特别是学费、校区这类关键内容，一定要自己去官网、招生办电话核实一遍，千万不能全盘照搬。

第三，签合同时要把自己的核心诉求写清楚，比如“学费不超过X元”“只报公办院校”等，一旦对方违约，白纸黑字就是最有力的证据。万一出了问题，该维权就维权，不能吃哑巴亏。

讨论话题

1. 规划师把26000的学费标成5000，你相信这是单纯的“笔误”吗？

2. 因机构失误导致考生只能复读，你觉得除了退服务费，机构还应不应该赔偿复读期间的费用？

3. 高考志愿填报机构遍地开花，几千块的服务费到底值不值？你觉得该不该管一管这个行业？