河南
——前郭法院成功化解保险人代位求偿权纠纷
近日，前郭县人民法院成功调解一起保险人代位求偿权纠纷案件。承办法官顾丹耐心释法明理、居中调和疏导，积极引导双方当事人换位思考、互谅互让，成功将矛盾尖锐的涉保纠纷当庭化解，真正实现案结事了、人和止争，取得了良好的法律效果与社会效果。
案件起因于一起机动车交通事故。董某在驾驶车辆时，与李某驾驶的车辆发生碰撞，并刮蹭了赵某驾驶的车辆。根据事故责任认定，董某负全部责任。事故发生后，为及时挽回车辆损失，李某向其投保的乙保险公司申请理赔。乙保险公司依据保险合同约定，先行向李某支付了车辆维修费用，之后，依据保险代位求偿权将董某及其投保的甲保险公司诉至前郭法院，请求判令二被告共同支付全部代偿款项。
案件开庭审理初期，被告董某表现出强烈的对抗心理。他对原告乙保险公司单方面确定的损失金额充满疑虑，反复强调自己在车辆定损环节全程未被知会，怀疑对方有虚高报价之嫌。而甲保险公司一方则明确表态，称其已在交强险责任限额内对另一受损方赵某完成了赔付义务，本案中不应再承担额外的赔偿责任。各方各执一词，案件审理一度陷入僵局。
面对这一局面，法官没有急于推进法庭调查和辩论程序，而是优先疏导董某情绪，耐心倾听其诉求与顾虑，在搭建起沟通信任基础上，循序渐进地开展调解工作。针对董某对法律关系的认识误区，法官向其详细讲解《保险法》关于保险代位求偿权的相关规定，清晰阐明，因第三方造成车辆损害，保险公司先行赔付车主后，有权在赔偿范围内向事故责任方追偿。同时，对于董某纠结的定损不透明问题，法官抓住这个关键“疙瘩”，组织双方将定损报告、维修工单、发票及事故照片等证据逐一核对，逐项说明计价标准和资金流向，用中立的视角打消其“被坑”的猜疑。
证据厘清后，矛盾焦点从“该不该赔”转向“赔多少合理”。法官立足案件实际、兼顾双方权益，双向开展调解工作。一方面，法官向董某释明，理解其并非有意回避责任，而是因对定损流程及费用标准存有疑问才产生分歧，但其主动化解纠纷、积极承担责任的意愿值得肯定；同时指出，若案件启动司法鉴定程序，不仅审理周期漫长，还需支付高额鉴定费用，加重其经济负担，且会拉长纠纷处置时限，不利于矛盾快速实质性化解，建议其选择调解方式高效了结。另一方面，法官积极与原告保险公司沟通，如实说明案件背景及当事人积极担责、诚意解纷的态度，劝导其在合法合规前提下适度让渡权益，以柔性方式化解纠纷。
经过法官反复沟通，双方对立情绪逐步消解。乙保险公司本着息事止纷原则，主动减免部分款项；董某也认清了自身法律责任，当庭以现金形式给付车辆维修费用。随后，原告当庭提交撤诉申请，纠纷一次性圆满解决。
此次纠纷调解，是前郭法院践行能动司法、坚持为民解忧的生动缩影。通过将晦涩的法律术语转化为听得懂的常理家常，将单向的司法裁判转向为双向的对话沟通，法庭不再是唇枪舌剑的对抗场，而成为弥合分歧、修复社会关系的调解室。下一步，前郭法院将始终坚持“调解优先、调判结合”工作原则，用心用情办好每一起民生案件，以公正、高效、温情的司法服务，切实守护群众合法权益，维护辖区社会和谐稳定。
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