北京
8 月 6 日，消费者曾女士发布视频称，自己穿着名创优品一次性内裤外出时，内裤主体布料突然脱落，仅松紧带残留腰间，被同事当场目睹，令其 “颜面尽失”。事后她拆开同包装最后一条内裤，仅穿半小时便再次出现布料碎裂、松紧带与裤身分离的情况。该视频发布后迅速引发热议，截至 8 月 7 日，点赞量超 29 万次，转发量超 98 万次。
据曾女士介绍，涉事产品为 5 条装，通过外卖平台购买，此前多次购买该品牌同款产品未遇问题。此次事件发生在 8 月 5 日下午，她与同事在广州番禺区街头正常行走，未进行剧烈运动，却遭遇内裤脱落的尴尬。回到酒店后，她再次测试剩余产品，仍出现质量问题。曾女士表示，发布视频并非为索赔，仅希望品牌能重视产品质量，避免更多消费者遭遇类似尴尬。
事件发酵后，名创优品旗舰店客服于 8 月 7 日回应称，已关注到消费者反馈，对此带来的尴尬与困扰深表歉意，品牌内部已启动紧急调查，将第一时间核实产品情况与问题原因，后续会及时向消费者同步处理进展。截至 8 月 8 日，名创优品官方尚未公布涉事批次是否下架，也未发布召回计划，消费者和舆论正等待品牌进一步整改措施。
值得注意的是，这并非名创优品首次因一次性内裤质量问题被投诉。2025 年 2 月，曾有消费者反映购买的名创优品一次性内裤未拆封即存在黄色污渍，品牌方当时回应称已对同批次产品下架处理，并暂停与涉事生产商的订单交付，委托第三方机构复检。此次事件再次引发公众对一次性日用品质量安全的关注。
目前，我国尚未出台一次性内裤的国家强制标准，行业内主要沿用 GB/T8878-2023《针织内衣》标准，同时需符合 GB15979-2024《一次性使用卫生用品卫生要求》和 GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》。2026 年 6 月发布的 FZ/T 64125-2026《一次性内裤》行业标准将于 11 月 1 日实施，将填补该品类专项标准空白。
有法律界人士指出，若经调查确认产品存在质量缺陷，品牌方需承担相应责任。消费者若因产品质量问题遭受损失，可依法向品牌方索赔。业内专家提醒，消费者选购一次性内裤时，应注意查看产品是否标注相关安全标准，优先选择正规渠道购买，同时注意查看生产日期和保质期。
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