江西
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今年第13号台风“白海豚”已经进入对江苏的最强影响时段，8月10日，无锡市发布升级暴雨橙色预警，苏南运河洪水黄色预警，当日小时降水量全国第一。中国太保产险无锡分公司快速启动防汛台预案，全员坚守一线，围绕“省心、放心、安心”的三心服务，切实履行“应赔尽赔，能赔快赔”的服务承诺，仅用时14分钟办结台风首单车险赔付。
上午8时，分公司接到客户台风报案——其停放在宜兴市红星花园的车辆被台风刮落的坠落物砸坏前档玻璃。风雨就是命令，时间就是承诺。线上查勘员接到报案后第一时间与杨先生取得联系，一边安抚情绪，一边远程协助并收集理赔资料。依托台风期间开通的绿色理赔通道和线上化作业平台，同步完成案件定损与审批流程，从定损完成到赔款到账仅用时14分钟，快速完成了分公司在此次台风中的首例赔付。
针对台风期间的所有受灾案件，公司已全面开通理赔绿色通道，简化单证流程，实行优先受理、优先定损、优先赔付，确保客户在最短时间内收到赔款。目前，分公司全体人员仍坚守一线，全力保障受灾群众尽快恢复生产生活。
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