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三年关掉60%门店,称重快餐开始“纠偏”

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作者|李昕羽

编辑|田甜

2023年前后,称重自选快餐风靡。餐厅大多开在写字楼周边,打工人只需花费30元左右,便能品尝一顿有肉、有菜、有米饭、还有粥饮的午餐。

更重要的是,荤素任选,丰俭由人,一顿午餐通常能尝到十几种菜。原来“午餐自由”也能如此低成本实现。

然而,很快地,倒闭潮袭来。

数据显示,截至2025年年底,全国称重快餐门店仅剩3.2万家。相比2023年巅峰时期的8万余家,闭店接近6成。

称重自选快餐,到底出现了什么问题?有意思的是,已经出现大面积闭店的称重自选模式并未被行业玩家放弃。

三种模式,各有优劣

2026年6月底,杭州市中心凤起路,老娘舅首家现炒自选餐厅露出真容。

这家餐厅属于“旧城改造”。品牌棱镜探店发现,门头口号从“米饭要讲究就吃老娘舅”变成了“新鲜现炒自选餐厅”,门楣还挂着“周周上新,一顿能吃三十多道菜“的标语。


老娘舅首家现炒自选餐厅。(摄影:李昕羽)

店内则设置了明档厨房和食材陈列台。在自选区,30多种菜品分列餐台,顾客按需自取,称重计价。

老娘舅是江浙沪中式快餐“地头蛇”,坐拥400余家门店,其“中央厨房+统一配送”的标准化套餐模式已坚持了26年。这一回“变脸”入局现炒称重,当然不是小打小闹。

老娘舅试水现炒自选餐厅,是业绩承压与上市遇阻双重压力下的自救尝试。

数据显示,2025年,老娘舅实现营业收入13.1亿元,同比下降11.53%;归母净利润亏损6149.04万元,同比止盈转亏。同时,老娘舅四年内两度冲刺IPO失利。这家2000年就已成立的老牌中式快餐亟需一个新故事。

“现炒”是这个故事的第一块拼图。

当下,消费者反预制情绪高涨,“现炒”在中式快餐行业蔚然成风。早在2024年,乡村基集团便关掉中央厨房,全面推行门店鲜货现炒。据乡村基创始人李红在公开场合透露,2025年1—7月,乡村基集团总成本上升4600万元,而成本增加与模式的转变直接相关。

如果说一两年前中式快餐连锁品牌对于是否坚持“鲜货现炒”尚存争议,如今这一点越来越成为从业者的共识。2025年,南城香花费2000多万元打造现炒自选的3.0模式。2026年,它计划再投入1亿元,用于全国近200家门店的升级改造。

“称重自选”则是第二块拼图。

老娘舅首家现炒自选餐厅揭幕那天,剪彩的人群里,站着一个名叫蔡雨轩的人。就在不久前,他的身份还是稻状元品牌总经理。稻状元曾在4年内开出400多家自选现炒门店(目前在营门店为272家),如今,蔡雨轩有了新身份,他要帮助老娘舅操盘现炒自选的模式升级。

不过正如本文开篇所述,称重快餐正遭遇大退潮。

纵观中式米饭快餐赛道,大致有三种自选模式。

一种是小碗菜模式,例如老乡鸡。菜品按份盛在小碗里,每份菜明码标价,顾客选餐后统一结算。这种模式优势在于价格公开、童叟无欺。不足之处也很明显,打工人总想什么都吃一点,无奈荷包不允许,随便点两三个菜轻松突破30元。

一种是称重模式。例如小女当家、南城香3.0等。这种模式灵活性强,顾客按需自取,一餐可以吃到多种菜品。不过正是这种模式,用餐高峰期排长队不说,还特别容易取多。

还有一种则是餐线打菜,打工人点选,工作人员打菜,体验接近单位食堂,例如超意兴。

品牌棱镜与多名中式米饭快餐从业者交流了解到,三种自选模式相比之下,通常是称重模式门店成本最高。而老娘舅入局现炒自选快餐还在新手村,偏偏要给自己上强度,选择了最难的一条路,这是为什么?

称重自选快餐大退潮

称重自选快餐说来也不算新事物。

2011年,餐饮人罗红勇在南昌开出了一家名为“小女当家”的快餐店,主打现炒快餐。2017年,罗红勇带领团队南下深圳,模式则升级为明档现炒、自选称重。

十几口炒锅在顾客面前一字排开,炒菜师傅当面炒给你看——看得见的锅气,闻得到的香气,称重模式下的自由选择,深圳的白领们宁可排队吃快餐,也要吃上刚出锅的菜。小女当家由此一战成名,被认为是现炒快餐称重模式开创者,还吸引了大量餐饮同行前来参观和学习。


小女当家菜品。(图源:小红书@Leo)

当时西贝贾国龙也在琢磨现炒快餐这件事,2020年6月,西贝高调宣布入股小女当家。今年7月西贝刚刚退出小女当家,不过站在当时的时间点看,西贝的投资无疑给小女当家带来了更大施展空间,也让称重自选的模式在更大范围内“被看见”。

事实上,2020年之后,称重自选模式正逐渐演变为中式米饭快餐赛道的主流模式。

比如2020年7月,乡村基集团旗下大米先生在部分门店推行称重计费;2022年7月,老乡鸡在上海中骏广场开出首家自选称重店,在保留小碗菜区域的同时增设自选称重区。2023年,自选称重快餐门店数量迎来峰值,全国总门店数突破8万家。

值得注意的是,既要现炒的“锅气”,又要满足打工人对于菜品丰富性的选择,这是有代价的。

以小女当家为例,直到2023年,小女当家门店数不超过30家,且主要集中在江西和广东;截至目前在营门店数也不过60家。

2024年开始,称重自选快餐则面临大洗牌。

对打工人来说,称重自选快餐最大痛点在于计价不透明,消费预期模糊。

餐企老板内参曾统计过不同品牌称重自选快餐按两计价的价格:老乡鸡部分称重门店2.98元/两,永辉食堂1.98元/两,小女当家3.75元/两,金小悦饭堂2.88元/两,乡村基2.98元/两、稻状元3.68元/两.....

也就是说,这些品牌都选择了荤素同价。这就会带来一种心理暗示——荤菜夹少了觉得吃亏。而夹多了价格就会超出预期,带汤汁的菜品还会压秤。此外,打工人总想营养均衡,什么都吃一点,手一抖也特别容易夹多。

更关键问题在于,称重自选快餐品牌有苦说不出。一边是消费者抱怨,另一边,品牌自己也不怎么赚钱。

首先,对于称重自选快餐店,顾客本就冲着“选择多”而来,20—30个SKU是标配。但这也意味着大量的损耗。因为用餐时间集中在工作日中午,吃不完的菜就只能倒掉。

此外,由于大多数品牌荤素同价,不少顾客专挑肉类,剩下菜品则成为摆设。据一位曾做过称重快餐的老板透露,门店食材损耗率高达10%以上。

其次,称重快餐的门店投资成本、人力成本一点也不低。门店需要划出较大一块区域作为自选区,如果两年前你在工作日午餐高峰期去称重快餐店排过长队,想必一定对自选区打工人摩肩接踵、动线龟速前行的画面印象深刻。而在人力配置方面,后厨备菜、分菜、称重结算,每一个环节都需要人力支撑。

再加上2023年前后,称重自选快餐正值风口,大量门外汉涌入,这就使得品类在短时间内良莠不齐。消费者一次用餐体验差,就有可能“避雷”整个品类。

不少品牌门店生意下滑、食材损耗成本增加后,开始悄悄涨价。“几块红烧肉、两勺西红柿炒蛋、一点蔬菜,结账46.8元”,类似这样的吐槽不时出现在社交平台。称重快餐由此喜提“刺客”名号,“月薪2万吃不起称重快餐”一度成为热话题。如此一来,称重自选快餐失去了消费者信任,门店处境无疑更加艰难。

值得同情的是,品类名声败坏后,一些本来有机会跑通盈利模型的中小品牌、单体店也无辜躺枪,最终只能关门大吉。

自选快餐,没有标准答案

那么,称重自选快餐真的不值得做了吗?都2026年了,老娘舅为何仍然选择称重模式?

根据品牌棱镜与从业者的交流,中式米饭快餐赛道哪种模式最优,没有标准答案,而称重模式也未必比其他模式劣势明显,关键看场景适配。

大米先生的打法或许值得参考。

在门店较多的成熟市场,大米先生通常是称重和小碗菜两种模式并行。一家门店选择何种模式,主要看客群和场景。

如果门店开在写字楼附近,客群以上班族为主,则选择称重模式,便于满足打工人“一餐吃到多种菜品”的诉求;如果门店开在商场,客群以家庭聚餐、朋友聚餐为主,则选择小碗菜模式,因为多人聚餐,每人点2—3个菜,加在一起就会有多份菜品可以分享,小碗菜看上去也更加精致。

乡村基集团也曾在招股书中提到称重模式的经营优势:2021年大米先生称重门店的翻座率为4.7次,高于同年其他所有品牌门店4.3次的平均翻座率。

而从消费趋势来看,称重模式也适合“一人食”的消费场景。

由此可见,称重自选快餐的需求长期存在。至于当下的倒闭潮,本质上是门店成本管控差,精细化运营能力不足,甚至在菜品方面以次充好,或暗中涨价,导致消费者对品牌甚至品类失去了信任。

针对称重自选快餐出现的问题,一些品牌主动“纠偏”,提供了值得参考的样本。

比如小女当家3.0门店引入了智能炒菜机,炒菜流程可通过智能程序控制,油、调料则自动喷入。无需大厨,普通员工经过培训即可上灶。此外,不同类菜品分档口售卖,这在很大程度上解决了自选快餐排队长、交易效率低的问题。

这一回,老娘舅首家现炒自选餐厅推行荤素分价:全荤3.68元/50g,全素1.98元/50g,有荤有素3.28元/50g。

还有不少品牌在门店配置了智慧厨房系统。顾客夹菜时,屏幕会实时显示重量和金额,每一类菜品都能单独称重,总价及其构成一目了然。对于消费者来说则“价格可控”,信任度、体验感也大幅提升。

虽然这些“纠偏”动作未必能解决所有问题,但各品牌的行动足以证明,称重自选快餐的需求客观存在,从业者正在努力让自己变得更好。

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