钟睒睒央视直言：电商才是超级中间商，线下零售近乎消亡，平台权力该被约束

导语：“平台打着去掉中间商的旗号，最后自己变成了最强势的中间商，大量线下小店被挤压消失，长此以往实体经济、制造业、农户都会持续承压。”
8 月 8 日，农夫山泉创始人钟睒睒做客央视财经《对话》栏目，时隔两年，他再度直面镜头痛陈电商平台现存弊病，不再局限于品牌商家视角的吐槽，而是完整梳理产业链痛点，公开呼吁监管层面约束平台无边界扩张的权力。

从 2024 年末至今，钟睒睒先后五次公开批判电商生态，言论一次比一次尖锐。从拒绝直播带货、质疑流量助农，到直言平台是 “经济绞肉机”，如今直接提出 “限制平台权力”，这位深耕实体产业的企业家，撕开了流量电商光鲜外壳下，整条产业链的生存困境。
一、撕掉 “去中间化” 伪装：平台才是百分百中间商
大众认知里，电商诞生的核心优势，是砍掉多层经销商、批发商，打通厂家与消费者，降低流通成本，让买卖双方双向受益。但在钟睒睒看来，这套逻辑早已彻底颠倒。
传统线下经销商、批发商，抽成比例明码标价，合作周期内费率稳定，厂商能清晰核算成本、利润，所有交易规则公开透明。可电商平台完全是另一套运行逻辑：平台手握算法、流量、定价三重核心权限，能够针对每一笔订单灵活调整抽成、流量倾斜、活动扣点。
“固定费率才叫交易平台，能随意调整每一笔生意收益，本质就是 100% 中间商。” 钟睒睒一语戳破行业真相。
对入驻商家而言，经营充满不确定性：一场大促、一次流量微调、平台主推自有同类商品，都可能直接压缩利润空间。很多店铺完成一单交易，直到回款到账，才能算出自己实际到手收入，收费规则模糊、调整无提前告知，商家完全失去议价主动权。

不同于传统中间商只负责流通环节，电商平台同时掌握 “裁判” 与 “选手” 双重身份：一边制定平台经营规则、管控流量分发，一边推出自有品牌、自营店铺，与入驻中小商家同台竞争。手握规则制定权的平台，天然拥有碾压个体商户的优势，流量、补贴、活动资源持续向自营倾斜，第三方商家只能被动内卷。
这种新型中间商，渗透进消费市场每一个角落，线上消费成为主流选择后，线下零售生态遭遇毁灭性冲击。钟睒睒直言，无数城市街边小卖部、社区超市、线下门店被电商挤压，慢慢消失在城市街巷。
线下实体零售不只是商品交易场所，更是城市生活、消费创造力的载体。逛街带来的即兴消费、线下体验带来的情感价值，是线上冰冷下单无法替代的。当年轻人全部被手机屏幕绑定，出门消费的需求持续萎缩，城市商业活力不断流失。钟睒睒感慨，感性消费是社会创造力的来源，单一线上流量消费，正在消磨市场多元活力。
二、全网低价内卷：只拼价格不拼品质，正在摧毁实体经济根基
平台流量竞争的底层逻辑，永远是低价。为争夺搜索排名、直播间流量，商家被迫持续降价让利，行业陷入无休止的价格战，这也是钟睒睒最担忧的行业顽疾。
“现在市场最大的隐患，是全行业卷价格，没人愿意深耕品质、打造产品溢价，这种模式会持续破坏社会生产力。”
平台流量分配机制决定，低价商品更容易获得曝光、订单，商家为活下去，只能不断压缩生产成本：简化原料、缩减工艺、降低品控标准。短期看，消费者买到低价商品看似受益；长期来看，制造业利润被无限压缩，企业没有资金投入研发、升级生产线、改良产品，产业升级无从谈起。

钟睒睒以自身深耕的饮品、农业赛道举例。农夫山泉在广西横州落地大型茉莉花茶工厂，从源头把控花茶原料、建立标准化生产体系，目的是提升农产品附加值，让农户、加工厂都能获得合理收益。但线上低价内卷环境下，大量低价花茶充斥市场，劣质原料以极低价格流通，踏实做品质的实体企业反而失去竞争优势。
真正的助农，核心是产业化深加工、完善产业链标准、提升农产品溢价，从源头提高农户收入。可当下直播电商的助农模式，大多依靠短期低价冲销量，制造虚假热销假象。短期卖出大量农产品，却没有建立长期稳定的产销体系，行情稍有波动，农户依旧要承担滞销、低价抛售的风险，流量红利最终全部流向平台，生产者分到的利润微乎其微。
整条产业链的利润，持续向上游平台集中。农户、工厂、线下零售商层层让利，最终为平台流量、佣金、广告费用买单，钟睒睒直言：“全国农民与实体产业，本质上都在为互联网平台打工。”
三、两年五次公开发声：批评层层升级，直指监管短板
梳理近两年公开言论不难发现，钟睒睒对电商平台的批判，并非一时情绪宣泄，而是持续观察行业变化后，层层递进的深度思考，五次发声，立场一次比一次鲜明。
2024 年 11 月，江西产业活动现场，他公开点名电商低价体系损害本土品牌发展，明确表态农夫山泉永远不做直播带货，拒绝卷入低价流量内卷；
2024 年 12 月，针对直播间助农热潮提出反思，流量低价带货无法真正带动农业发展，产业化深耕才是助农核心；
2025 年初，连发三条朋友圈激烈发声，将四大主流电商平台称作 “中国经济绞肉机”“中小商户的周扒皮”，直指平台持续收割线下经营者；
2025 年 4 月，再度发文点明产业链分配失衡问题，实体从业者、农户全部依附平台生存，利润分配严重失衡；

2026 年 8 月央视《对话》栏目，正式跳出企业视角，站在实体经济发展角度，呼吁出台相关规则，限制平台过度扩张的权力。
事实上，钟睒睒提出的痛点，也是千万中小商家多年以来的共同诉求：算法流量分配不透明、平台抽成无统一标准、自营与第三方不公平竞争、低价内卷挤压实体生存空间。无数线下小店倒闭、线上商家薄利经营、制造企业增收不增利，都是平台经济野蛮生长留下的后遗症。
互联网平台带动消费数字化、提升流通效率的价值不可否认，但任何行业都不能无边界扩张，当平台掌握定价、流量、规则三重垄断权力，缺乏有效约束，市场平衡就会被彻底打破。平台经济走到下半场，不能只追求流量与规模，更需要完善监管规则，平衡平台、商家、生产者、消费者四方利益。
四、平衡线上与实体：平台经济需要划定权力边界
钟睒睒的系列发言，本质不是否定电商，而是呼吁行业回归良性发展秩序。线上线下零售本应互补共存，而非一方彻底吞噬另一方。
健康的市场环境，应当兼顾多元经营主体：线上平台负责提升流通效率，线下门店承载体验、本地便民消费；制造业拥有合理利润空间，才有动力创新升级；农户依靠标准化产业，稳定提高收入，而非被动卷入价格厮杀。

想要实现行业平衡，核心是约束平台无序扩张的权力。一方面需要完善平台收费、流量分配公示制度，杜绝算法黑箱操作，统一抽成、广告扣费标准，保障商家经营知情权；另一方面厘清平台 “裁判员” 与 “运动员” 边界，减少自营业务对第三方商户的挤压，营造公平竞争环境。
同时，市场需要引导行业从 “低价内卷” 转向 “品质竞争”，给予深耕研发、坚守品质的实体企业流量扶持，鼓励品牌打造产品溢价，摆脱单纯依靠低价换销量的畸形模式。线上线下协同发展，保留线下实体商业活力，才能维持城市消费市场多元化，保护市场创新力。
结语
钟睒睒作为深耕实体数十年的企业家，亲眼见证线下零售由盛转衰、制造业持续内卷，他的发声，代表实体产业最真实的困境。电商平台带来消费变革，是时代发展的必然，但垄断式流量收割、无边界权力扩张，正在持续消耗实体经济根基。

平台经济不能只追求规模红利，监管规则、行业约束需要同步跟上。划定平台权力边界，平衡线上线下发展，让农户、工厂、中小商户都能分到合理利润，市场才能实现长期健康增长。唯有线上线下共生、品质取代低价内卷，实体经济才能真正拥有可持续的发展活力。