网络必须保证质量

网络必须保证质量

时代浪潮滚滚向前，互联网已经深度嵌入社会生产生活的方方面面，从日常社交沟通、线上学习办公，到工业生产调度、政务便民服务、数字经济发展，网络如同现代社会的信息大动脉，承载着海量的数据流转与信息交互。网络质量，早已不再只是网速快慢的简单问题，它关系到千家万户的生活体验，关乎各行各业的生产运转，更影响国家数字化建设的根基。因此，网络必须保证质量，是时代发展的客观要求，也是数字社会稳步前行的必然选择。

网络质量，是数字时代不可或缺的基础保障。回望互联网发展的历程，早期网络仅仅作为小众的信息工具，带宽有限、应用场景单一，人们对网络的期待大多停留在浏览网页、收发消息。而如今，数字技术迭代升级，短视频直播、线上网课、远程医疗、云办公、工业互联网、智慧交通等新业态遍地开花，社会对网络的依赖程度达到前所未有的高度。高质量的网络，意味着稳定的传输速度、较低的网络延迟、广泛的信号覆盖、可靠的运行安全。与之相反，网络质量低下会带来一系列现实困扰：居家上网课的学生频繁卡顿，画面断断续续，知识点接收不全；居家办公的上班族视频会议频繁掉线，重要工作沟通被迫中断；线上就医问诊时信号中断，医患之间的交流被迫戛然而止；工厂车间依靠网络操控智能设备，网络波动会造成生产数据传输出错，甚至引发设备故障，带来经济损失。小到个人日常生活，大到产业发展，网络质量的好坏，直接决定各类数字化应用能不能落地见效。没有过硬的网络质量作为底座，再先进的数字软件、再新颖的数字构想，都只是空中楼阁，无法真正发挥价值。

保证网络质量，关乎民生福祉，守护普通群众的数字化获得感。发展数字技术的根本目的，是服务人民群众，让全体社会成员共享数字时代的红利。广大群众是网络最直接的使用者，网络质量好不好，老百姓感受最为真切。城市之中，高楼林立，建筑墙体容易阻隔信号，如果网络建设跟进不及时，部分室内区域信号薄弱，就会出现手机刷不出页面、通话断断续续的情况。在广袤的乡村地区，过去很长一段时间，部分偏远村落网络覆盖不足，网速慢、信号差，制约了乡村的发展。农产品直播带货需要稳定网络才能把乡土特产销往全国各地，乡村学校的线上课堂需要优质网络才能打通城乡教育的壁垒，农村群众想要线上办事、查询资讯，同样离不开可靠的网络。

现如今，数字适老化持续推进，越来越多老年人开始使用智能手机，线上挂号、线上缴费、视频和远方子女通话成为老年人的生活日常。倘若网络质量得不到保障，老年人本就不熟悉智能设备，再遇上网络卡顿、网络中断，就会被数字时代挡在门外。网络质量不是抽象的技术指标，它转化为老百姓实实在在的体验：视频通话流畅清晰，网购支付顺畅安全，刷看资讯不受阻碍，政务服务一键办结。只有把网络质量抓实抓牢，补齐城市角落、偏远乡村的网络短板，消除数字鸿沟，才能让不同地域、不同年龄的群众都能顺畅用上互联网，真正收获数字生活带来的便利。

保证网络质量，是数字经济高质量发展的重要支撑。数字经济已经成为我国经济增长的重要引擎，电子商务、云计算、人工智能、智能制造等产业蓬勃发展，而这一切都建立在高质量网络之上。对于电商行业来说，商家直播带货，需要稳定高速的网络，一旦网络卡顿，直播画面模糊、频繁断流，就会流失大量消费者，影响经营效益；物流仓储系统依靠网络实时同步订单、位置信息，网络故障会造成物流信息错乱，整个供应链运转效率下降。对于工业互联网领域，很多制造企业推进数字化转型，机器设备联网运行，设备状态监测、生产指令下发、数据采集分析全部依托网络完成。工业场景对网络的要求极高，毫秒级的延迟、短暂的网络中断，都有可能造成生产线停工，带来高额的经济损失。

中小企业的数字化转型同样离不开优质网络，很多小微企业借助云端系统管理财务、客户、业务，不需要购置昂贵硬件，依靠网络就可以完成运营管理，如果网络质量不稳定，云端业务就无法正常开展，会阻碍中小企业转型升级的脚步。数字经济想要做大做强，不能只追求网络规模的扩张，更要追求网络质量的提升。速度更快、稳定性更强、安全性更高的网络，可以释放数字技术的潜能，赋能传统产业转型升级，培育新兴产业，为经济发展注入源源不断的动力。倘若重建设规模、轻运行质量，网络建设看起来覆盖面广，实际使用体验差，数字经济的发展就会受到制约。

保证网络质量，离不开科学技术的持续创新与硬件基础设施的扎实建设。网络质量的提升，根基在于基础设施，光缆、基站、交换机等硬件设施，构成网络运行的骨架。想要保障网络质量，就要持续推进网络基础设施的布局与升级。一方面要做好新建建设，持续推进5G网络建设，合理规划基站布局，兼顾城市商圈、居民区、交通枢纽，也兼顾乡镇村落、山区，消除信号覆盖盲区，让网络信号能够抵达更多地方。另一方面，不能忽视老旧网络设施的改造升级，部分老旧线路出现老化损耗，会造成网络信号衰减，网速下降，需要定期排查检修，替换老旧设备，优化网络传输链路。

技术创新是提升网络质量的核心驱动力，通信技术不断迭代，从4G迈向5G，未来面向更高性能的通信技术探索也从未停止。通过技术优化，不断降低网络时延，提升网络带宽，强化多用户同时接入网络的承载能力，解决高峰期网络拥堵的难题。很多时候，早晚高峰，大量用户同时上网，容易出现网速变慢的现象，这就需要依靠技术优化网络资源调度，合理分配带宽，保障多数用户的使用体验。同时，网络建设不能盲目追求数量，要坚持科学规划，结合地域人口密度、使用需求，合理布设设备，避免资源浪费，做到建设与运维并重。建好网络只是第一步，常态化运维维护必不可少，建立常态化巡检机制，及时处理网络故障，面对暴雨、大风等恶劣天气，快速抢修受损网络设备，保障网络持续稳定运行。

保证网络质量，必须筑牢网络安全防线，质量之中包含安全属性。很多人理解网络质量，仅仅把目光放在网速快慢上，却忽略网络安全也是网络质量重要组成部分。一个网速再快，但是漏洞百出、极易遭受攻击的网络，算不上高质量网络。网络承载海量个人信息、企业商业数据，还有大量政务重要数据，如果网络安全防护不到位，网络遭到入侵攻击，出现数据泄露、网络瘫痪，即便网速再高，也会产生巨大危害。

网络病毒、网络攻击、网络诈骗、恶意入侵，都会破坏网络正常运行。对于普通用户，网络安全漏洞可能造成个人隐私泄露、财产受损；对于企业，网络遭受攻击，会造成商业数据丢失，业务系统瘫痪；对于政务系统，网络安全事故，会影响公共服务运转。所以保证网络质量，既要提速度、稳信号，也要守安全。运营商、技术企业要完善网络安全防护体系，加固网络设备安全屏障，做好风险监测预警，及时修补系统漏洞。强化技术防护手段，防范黑客攻击、网络入侵。同时也要完善制度规范，明确各方主体责任，运营企业履行网络安全主体责任，监管部门做好监督管理。网络安全和网络运行稳定相辅相成，安全得不到保障，网络的质量就无从谈起。

保证网络质量，需要多方协同发力，凝聚社会各界的合力。网络质量提升不是某一个单位、某一类群体的独角戏，需要运营商、政府监管部门、企业、社会公众多方共同参与。通信运营企业作为网络建设运营的主体，肩负主要责任，要坚守责任意识，不片面追求建设数量，把网络使用体验、网络运行质量放在重要位置，做好设备建设、日常运维、故障抢修，及时响应用户反馈的网络问题，切实解决信号弱、频繁断网等实际问题。

政府相关监管部门发挥引导和监管作用，出台相关标准规范，明确网络质量相关指标，完善考核机制，督促运营主体落实质量要求。开展网络质量监督检测，针对群众反映强烈的网络问题开展督导，推动补齐网络建设短板，统筹推进城乡网络均衡发展，推动网络资源向乡村、欠发达地区倾斜。各行各业的使用主体，也要树立网络质量意识，工业企业、医疗机构、学校等单位，结合自身业务需求，合理规划网络配置，做好内部网络维护。广大社会公众，也是网络质量的参与者，遇到网络故障可以及时反馈问题，同时提升自身网络安全意识，规范上网行为，共同维护网络运行环境。多方各司其职，互相配合，才能构建起高速、稳定、安全的高质量网络环境。

保证网络质量，也要理性看待网络发展，正确处理发展当中存在的现实问题。网络建设发展过程中，难免会遇到各类难题。城市当中，部分居民对基站建设存在误解，阻碍基站布设，会造成局部区域信号难以优化；偏远乡村，地域辽阔，人口分散，网络建设成本高，运维难度大，提升网络质量面临现实阻力；上网高峰期海量用户并发访问，网络资源紧张，也会带来短暂的体验下降。面对这些现实困境，不能回避问题，要多措并举化解矛盾。做好科普宣传，消除大众对于通信设施的误解，为网络基础设施建设营造良好社会环境；加大对乡村地区网络建设的扶持力度，破解偏远地区建设成本难题；持续迭代技术，优化网络资源调配，缓解高峰时段网络压力。网络质量的提升不是一蹴而就，不是一朝一夕就可以完成，它是一个持续完善、久久为功的过程，需要持续投入、持续优化，循序渐进解决各类痛点难点。

放眼未来，数字化浪潮还将持续向前，元宇宙、物联网、智慧城市、远程交互等更多新应用不断涌现，社会对于网络质量的要求只会越来越高。万物互联的时代，小到手表、家电等智能家居设备，大到交通、能源的基础设施，千千万万设备接入网络，对网络的速度、稳定性、安全性、覆盖广度提出更高标准。如果网络质量跟不上时代发展，很多美好的数字化构想就无法落地。坚持把网络质量摆在突出位置，持续夯实网络基础设施，坚持技术创新，守住网络安全底线，统筹城乡均衡发展，凝聚多方力量，不断打磨网络综合性能。

网络兴则数字兴，网络强则数字强。网络质量，连着民生冷暖，连着产业升级，连着社会现代化建设的未来。网络必须保证质量，不只是一句口号，更是实实在在的行动指引。建好高质量网络，守护稳定安全的信息大动脉，让互联网更好服务人民生活、赋能社会发展，为数字中国建设筑牢坚实的网络根基。