山东
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老旧小区加装电梯，本是破解高层居民出行难题、提升居住幸福感的民生工程，可在滨州博兴县天苑小区，这项暖心举措却演变成了一场历时两年多的纠纷。业主们满怀期待缴纳了电梯款，最终却陷入“电梯未装、钱款难退”的困境，具体啥情况吗？
看完视频，相信大家和我一样，既同情业主们的遭遇，也对民生工程推进中的问题有所感慨。从个人角度来看，这起纠纷的核心问题有两个：
一是加装电梯公司的责任缺失，作为受托方，未能依规办理手续，导致项目搁浅，且多次违背退款承诺，辜负了业主们的信任；
二是业主沟通不到位，加装电梯涉及整栋楼所有业主的利益，尤其是一楼业主的采光、噪音等权益，前期未能充分沟通、达成共识，为后续纠纷埋下了隐患。
最后，希望这笔钱能早日回到业主手中。也希望所有想加装电梯的小区都能吸取教训：工程启动前，一定要和所有楼层业主充分沟通，尤其是低楼层住户。 只有大家心往一处想，这桩民生好事才能真正办到老百姓心坎上。
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（素材来源：生活帮）
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