今年以来,略阳县残联聚焦残疾人办证“来回跑”的痛点,优化残疾评定服务便民机制,切实加强评残服务能力建设,实现残疾人办证“只跑一次”,深受群众好评。
在深入开展困难重度残疾人访视工作中,县残联针对群众反映残疾证办理程序繁琐、需多次来回跑的问题,于今年3月初,多次与卫健局协商,并会同评定医院和鉴定医师制定出高效便民的办证服务制度。该制度规定,残疾人到医院鉴定残疾等级后,将申请表、鉴定表等办证资料暂留评残医院,不再由本人带回并提交县残联服务窗口,而是由残联指定专人定期到医院取回加盖印章后的资料。与此同时,评定医师作出评定等级结论后,随即将评定结果通过特定工作群反馈县残联,县残联随即反馈镇街进行公示后,按程序审核批准并出证,残疾人证办好每周五由各镇街残联干部领取后发放给残疾人或监护人,实现了残疾人办证“只跑一次”,其余环节均由内部流转完成。
在此基础上,针对行动不便的重度肢体残疾人,县残联联合评定医院医师开展上门服务,要求评残人员至少2人且含1名具备资格的医师,评定费统一扫码收取,并完善台账,有效提升了残疾人服务水平。
略阳县残疾人联合会相关负责人表示。今后县残联将采取有力措施,持续提高服务能力,确保有评残需求的残疾人应评尽评,及时享受惠残政策。
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