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近日
沙市区公示
消费维权服务站信息
如下：
为切实打通消费维权“最后一公里”，方便群众就近、快速解决消费纠纷，实现一般性消费纠纷化解在基层、化解在萌芽，现将全区消费维权服务站信息予以公示。
消费维权服务站是由区市场监督管理局、区消费者委员会指导设立，依托商圈、商场、超市等经营主体运行，主要承担消费投诉快速受理、纠纷现场调解、消费维权咨询等职责。广大消费者在上述场所遇到消费纠纷时，可选择以下途径维权：
•前往就近的消费维权服务站，现场提交投诉，站点工作人员将第一时间介入调解；涉及小额消费争议的，由商家依承诺先行和解。
•拨打 12315 或 12345 热线，或通过线上平台反映诉求。
欢迎广大消费者监督，我们将持续优化服务，营造安全放心的消费环境。
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来源：沙市区 市场监督管理局
编辑：吕靖怡
责编：王璇/编审：王媛/监制：江敏
出品：荆州市融媒体中心
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