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胖东来新乡撤店惊动市领导,全市人民挽留,许昌房东没有学到教训

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一家年营收达20亿元、年度净利突破1.2亿元的标杆型商超,竟因数位产权方大幅抬高租金、逾越公允区间而决然退场。消息甫一披露,舆论场普遍浮现质疑声浪——坐拥亿元级盈利空间,竟为坚守某种价值尺度毅然止损?

待创始人于东来亲自在短视频平台发声确认,并同步发布千字长文详述缘由,全网情绪迅速升温,话题阅读量两小时内破亿。

尤为引人深思的是,相似情节早在十年前的新乡已完整上演:彼时引发市级层面介入协调、汇聚超万名市民联署请愿,仍未能挽留胖东来撤离步伐。



十年光阴流转,许昌部分产权持有者却未从前车之鉴中汲取丝毫警醒。

年销 20 亿的老店说关就关

扎根许昌二十四载的胖东来生活广场,将于2026年12月31日正式终止运营。该决策非坊间揣测,而是由企业掌舵人于东来在直播场景中亲口宣告,并于其认证社交平台发布《关于生活广场关店给大家解释一下》长文予以佐证。

业内多方测算显示,该门店单年销售额稳定维持在20亿元量级,剔除各项成本后净利润逾1.1亿元,稳居中原地区实体零售业利润榜首位置。



即便租金小幅上浮,只要处于行业合理波动区间,胖东来完全具备消化能力。但于东来的立场始终如一:收益可让渡,公平不可让步。

症结源于2015年前后项目执行环节的一处管理疏漏。当时负责生活广场资产对接的团队未严格执行公司统一租赁管理制度,致使商场内分散持有的数十套产权未能签署标准化合约,个别房东借机将报价推升至“显著背离市场公允水平”的高位。此后多年,胖东来选择沉默应对,既未向入驻品牌转嫁额外成本,亦未公开表达异议,仅静待租期自然届满以作战略调整。



租约终了之日,胖东来果断启动退出程序。纵使周边数百家合作商户紧急磋商挽留方案,纵使数万忠实顾客在线发起不舍留言,这一决定未曾出现丝毫松动。

据企业内部安置方案,全体在职员工将分批次转入即将投入运营的科技广场新址;联营合作伙伴自主择址续营,而胖东来过去八年从未对其收取过一次租金上调费用。



新乡往事:一座城市的集体挽留

几乎同构的冲突起点,最早落点于新乡市。

胖东来入驻初期即重塑当地商业生态,迅速成为区域消费引力中心。沿街商铺客流激增三成以上,整条商业带夜间亮灯率提升近四成,市民日常采购首选目的地高度集中于此。

首个十年租约到期之际,产权方将年租金由800万元骤增至2400万元,涨幅达三倍之巨,远超同期商业地产平均涨幅两倍以上。



出租方预设逻辑清晰:巨额前期投入、成熟运营体系与强大品牌势能构成沉没成本,租户必然妥协续租。

但他们严重误判了于东来的价值排序——涨租通知送达次日,胖东来即发布不续约公告,启动闭店流程。

消息扩散后,新乡全域商业网络瞬间震荡。首批响应者为场内1127家联营商户,他们联合签署《共进退承诺书》,明确表态“胖东来迁至何处,我方同步跟进”。



随后普通市民自发组织跨区域签名活动,零下五度严寒中完成万人实名签章,门店外电子屏滚动播放市民手写寄语超三千条,多位白发老人驻足店前久久不愿离去。

事件升级至行政层面,当地分管副市长牵头召开专题协调会,现场宣读《关于支持优质商业主体持续发展的指导意见》,但胖东来仍未改变既定路径。



后续新址开业当日,单日客流峰值达18.7万人次,入场一小时即触发智能限流系统,安保团队临时增设七处分流通道。

房东的算盘与商圈的代价

产权方提价策略背后,本质是基于沉没成本博弈的短视行为:认定品牌对物理空间存在强依赖,从而放大自身议价权重。

然而这套逻辑在胖东来体系内彻底失灵。因其核心竞争力从不系于砖瓦结构,而在于可迁移的服务标准、可复制的管理模型与可再生的顾客信任。



它所到之处,自然形成消费磁场效应,人流、商流、资金流随之重构。反观物业资产,一旦脱离胖东来运营赋能,空置率三个月内上升42%,租金指数连续十二个月下行。

新乡原址后续验证了此判断。撤店半年后商圈日均客流量萎缩67%,接手运营商更迭频率达平均每季度一次,存活周期最长不足九个月。

周边配套小微商户营业额平均下滑58%,街道夜间经济指数跌至三年最低值,原有商铺空置率由7%飙升至63%。租金水平不仅未能维持高位,最终回落至涨价前基准线下15%。



出租方精于核算眼前收益,却忽略更宏大的价值账本:一个持续输出优质服务的核心商户,能够激活区域商业基因,支撑周边不动产长期增值曲线。

以短期租金翻倍为代价,摧毁整条商业动线的生长土壤,实为典型的“赢了数字,输了生态”。

旁观者说:别只骂房东,这是双输的局

冷静审视这场博弈,值得体察多重维度。舆论初期多聚焦于出租方逐利倾向,但深入剖析可见,此事绝非单一道德评判所能涵盖。



设身处地而言,若普通业主持有黄金铺位,目睹承租方经营态势持续向好,萌生适度调租念头,确属理性经济行为。

关键分歧在于幅度把控——800万元跃至2400万元,已超出市场调节合理阈值,实质构成以退出风险为筹码的非对称谈判。

但需指出,胖东来自身亦存在管理盲区。许昌此次纠纷根源,恰是当年租赁合同管理体系存在结构性漏洞:数十个独立产权单元未执行集团统签机制,客观上为价格博弈埋下伏笔。



作为以精细化管理著称的企业,在关乎核心资产权属的关键环节出现此类疏漏,确有检讨必要。

真正承受连锁冲击的,是两端群体:上游中小商户失去稳定经营载体,下游居民丧失品质生活服务支点。

出租方未实现预期租金收益,反致资产贬值;胖东来虽保全品牌声誉,却需承担老店关停带来的隐性损耗与搬迁成本。最终演变为多方受损的负和博弈。



指责出租方固然直观,但商圈温度下降,波及范围远超单一产权主体。街道税收减少、就业岗位流失、社区服务弱化,皆成现实代价。这并非个体之过,而是集体短视导致的系统性折损。

许昌为何重蹈覆辙

新乡案例历历在目,许昌何以再度步入相同轨迹?这是公众最关切的深层命题。

首要制约来自产权结构复杂性。生活广场涉及47个独立产权登记主体,任何三户以上联合抬价即可打破整体租金平衡机制。



胖东来即便与其中39户达成共识,剩余八户坚持溢价诉求,仍将导致整体合作框架崩塌。

其次是认知偏差下的侥幸心态。新乡经验虽广为传播,但具体到每位产权人,普遍存在“他人谈判失败,我可例外”的心理预设。

他们观察到胖东来在许昌相继落子天使城、时代广场,且单店坪效连年攀升,便推断生活广场地块具有不可替代性,认定对方必会妥协。



更根本的症结,在于未能穿透胖东来底层经营哲学。常规企业遵循利润最大化原则,在约束条件下寻求最优解;胖东来则奉行价值优先法则,将组织健康度与员工幸福感置于财务指标之上。

于东来多次强调:“心安理得比账户数字更重要,商业信仰比短期回报更持久。”

若用传统企业逻辑推演其行为,必然得出“涨租亦会续租”的误判。而胖东来自创立之初,便拒绝被常规商业范式定义。



它甘愿放弃年利润过亿的成熟门店,只为捍卫内心标尺,这种看似非理性的抉择,恰恰是其穿越周期的核心护城河。

媒体人视角:商业底线比短期利益更有分量

从产业观察维度看,两次撤店事件折射出两种商业文明的代际更替。

传统地产思维视物理空间为稀缺资源,将租户成功等同于租金上涨正当性,由此衍生出“一铺养三代”的财富幻觉。



但在数字经济深度渗透的当下,真正稀缺的已是持续创造用户价值的能力,而非静态的区位优势。

胖东来坚守的合作伦理则指向另一维度:契约精神与相互成就应为商业关系基石,任何侵蚀信任基础的行为,都需付出即时止损的代价。

表面看是情绪驱动,实则是清醒的战略定力。今日容忍非理性条款,明日必将面临更多变相索取,最终侵蚀组织文化根基与运营效率底线。



此事为所有商业参与者提供重要启示:对产权方而言,资产长期增值源于优质商户构建的生态活力,而非单次租金博弈;对企业而言,原则坚守看似增加短期成本,实则筑牢品牌信任的终极壁垒。

更值得追问的是,为何一座城市会为单体超市存续牵动神经?因胖东来早已超越零售终端范畴,进化为区域商业文明的刻度仪,成为市民日常生活的确定性符号。



民众挽留的不仅是购物场所,更是可预期的服务品质与可信赖的消费环境。这种全民共建的品牌信用资产,其战略价值远超年度财报中的利润数字。

归根结底,现代商业的本质不是零和博弈,而是价值共生。产权方、运营方、消费者三方利益同频共振,方为可持续发展正道。过度聚焦个体收益最大化,终将导致系统性价值坍塌。



许昌生活广场的谢幕并非句点,而是一记振聋发聩的钟声:当整个社会追逐速成效益之时,对基本规则的敬畏、对长期价值的笃信,反而成为最坚韧的发展动能。

官方信源

于东来个人社交账号发布的《关于生活广场关店给大家解释一下》原文,由齐鲁壹点、大河报、红星新闻等媒体公开转述核实海报新闻潇湘晨报・晨视频 2026 年 8 月 17 日对胖东来生活广场办公室负责人、场内商户代表的采访报道红星新闻 2026 年 8 月 15 日《许昌胖东来生活广场店年底将闭店》深度报道

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