湖北
近期，红城乡收到一批物业领域投诉件，涉及车位管理、房屋漏水、装修通行等群众关切。乡党委、政府高度重视，深入各小区现场核实、当场交办，推动问题快速解决。
红榜：江城壹号书院小区
群众反映：物业不允许外来车辆通过地下车库运输装修材料。
现场核实：经查，因小区东门正在施工，物业主动开辟专用通道供装修车辆进出地下车库，并不存在限制外来车辆通行或强买强卖行为，投诉情况不属实。
处置结果：对物业主动开辟通道、保障施工的担当做法予以充分肯定，并要求其继续做好与各装修公司的对接告知，把通行路线和管理规定讲清楚，以积极服务赢得理解与配合。
黑榜：银湖城小区
群众反映：“楼上漏水，物业一直未处理。”
现场核实：经核查，该商铺三楼顶下水接头漏水情况属实，且商户此前已多次反映，但物业始终未采取有效措施。
处置结果：当场要求物业立即安排维修，目前问题已基本解决。针对物业敷衍塞责、消极办理的行为，现场予以严肃批评教育，责令及时回应业主关切，解决实际问题。
其他诉求同步清零
除上述典型案例外，其余两起诉求也已现场核实、当场处置到位：
忆美国际公馆小区：针对业主反映的地下车位问题，经查系物业沟通不及时、解释不到位所致，已当场约谈物业负责人，要求依规收费、公开标准、主动接受监督，消除业主疑虑。
誉天下小区：针对商户反映墙面漏水未处理问题，经查该门面在开发商保修期内，乡政府已对接住建部门，督促开发商尽快履行保修义务，从源头推动问题解决。
红城乡将压实物业主体责任，对消极应付的严肃批评，并移交相关部门处理，对主动作为的正面引导，用心解决群众身边的物业问题，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。
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