河南
美国人一年砸600亿美金吃炸鸡，这个市场规模比不少小国家的全年GDP还高。这块肥肉早就被KFC、Popeyes等老牌玩家分干净，谁能想到一个藏了25年的菲律宾品牌，悄悄在纽约皇后区开了美国首家加盟店，还放话未来几年要在美加拿开500家店。这个叫快乐蜂的牌子，当年在菲律宾把麦当劳挤得只剩一成多市场，如今杀进麦当劳老家，这事想想就很有看头。
创始人是华人后代托尼・通科克迪翁，在菲律宾南部达沃市长大，小时候就在自家餐厅擦桌子洗碗，还因为挑食被母亲吐槽过。刚毕业那年，他拿出全家所有积蓄开了两家冰淇淋店，没人想到这就是33亿美金炸鸡帝国的起点。当时顾客总来问有没有热食，托尼就顺手加了三明治汉堡售卖，结果热食的销量远远超过了冰淇淋。后来石油危机推高了奶价，托尼干脆关掉冰淇淋店，改成全品类快餐店，快乐蜂也就正式成立了。
刚起步托尼就玩了把大的，花大价钱拿下菲律宾篮球联赛总决赛的广告位，这在当地的分量，相当于美国的超级碗。一夜之间快乐蜂就成了马尼拉家喻户晓的品牌，开店速度一路飙升。麦当劳进入菲律宾的时候，不少同行都劝托尼卖掉品牌，他直接拒绝了。他带着团队去美国考察麦当劳的运营，把人家的标准化流程学了个透，转头就针对菲律宾人的口味做了核心调整。
菲律宾人吃饭顿顿离不开米饭，快乐蜂从第一天就把米饭当主食卖，适配本地人饮食习惯。当地人口味偏甜咸，汉堡的调味也跟着做了调整，还推出了适合下午茶的小份餐品，比如快乐意面、炸鸡块。靠着这套精准的本地化操作，快乐蜂硬生生把麦当劳挤得只剩15%的市场份额，自己拿下了65%，这是全球快餐史上少有的逆袭战绩。
快乐蜂第一次进美国，是在旧金山戴利城开的首家门店，当地菲律宾裔美国人排起几小时的长队，就为了一口熟悉的家乡味。后来团队为了迎合美国主流市场，改了菜单还弱化了品牌的菲律宾特色。没想到核心老顾客纷纷流失，门店经营越来越差，到最后快乐蜂在美国仅存9家店，多数还在亏损。
直到玛丽贝丝・德拉克鲁斯接手，才把颓势止住。她从菲律宾调来9名资深餐厅经理，恢复了原本的口味，重新把核心受众聚焦在菲律宾裔社区。转机出现在近几年，不少非菲律宾裔的美食博主、油管博主开始自发安利快乐蜂，就连他们的情人节广告，都把不少美国网友看哭了。
时代广场门店开业的时候，居然有人通宵排队，快乐蜂的Chickenjoy连续两年被评为美国最佳快餐炸鸡，排名超过了Chick-fil-A、Popeyes这些老牌炸鸡选手。现在美国单店年营收超过440万美金，远超多数美式快餐连锁，还连续57个月实现同店销售额增长。这个成绩放在快餐行业，真的是闻所未闻。
现在快乐蜂全球营收达到33亿美金，还收购了披萨品牌、中式快餐、烘焙店，就连美国的Smashburger也收入囊中，业务覆盖了五大洲。很多人觉得快乐蜂的成功靠的是运气，其实真不是这么回事。它的核心逻辑说穿了就是懂用户，从来不会搞一刀切的盲目标准化。在菲律宾就贴合本地口味改产品，在美国先服务好老乡再慢慢破圈，一直保留着品牌的文化内核。
现在美国消费者早就吃腻了老牌连锁的标准化口味，就喜欢找有特色、风味独特的新品类。这几年亚裔风味餐饮在欧美越来越受欢迎，本身就自带流量，快乐蜂靠着老顾客攒下的好口碑，又被博主带火出圈，完全是水到渠成的事。不少出海品牌总想着一上来就通吃全市场，到头来哪边都不讨好，快乐蜂先扎根本地社群稳住基本盘，再慢慢往外渗透，这个操作真的很聪明。
快乐蜂现在已经正式启动了美国加盟计划，目标就是未来几年在美加开出500家门店。这个藏了25年的炸鸡帝国，终于要在美国这片红海掀起风浪了。不少本土快餐品牌都盯着它，就看这个外来的炸鸡牌子，能不能在麦当劳老家站稳脚跟。
参考资料：环球网 菲律宾快餐品牌快乐蜂拟在美加开设五百家门店
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