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文旅方法论 | 三步进阶:先做对方向、再做对平台、最后做对闭环

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【爱易设】爱易设规划设计事务所始终以“运营前置”与“可持续生长”为核心理念,提供“不止于设计”的一体化解决方案,形成完整的服务闭环。


一、引言:轻资产时代的文旅逻辑之变

中国文旅产业正经历一场深刻的范式转换。传统的文旅开发模式以“大投入、长周期、重资产”为特征——圈地建园、大兴土木、门票回收——这一模式在土地红利与流量红利并存的时代一度行之有效。然而,当土地成本攀升、投资回报周期拉长、消费者审美疲劳加剧,“重资产”模式的边际效益正在加速递减。

取而代之的,是一条“轻资产、重运营、强内容”的新路径。著名文旅策划人提出的“轻资产不夜城”模式,以“轻资产、快复制、对赌协议”的打法,在短短数年间将“不夜城”系列景区复制至全国二十余城。贵州大方县依托花海梯田景观与古彝文化底蕴,以“轻量化投入、本土化挖掘、创意化运营”打造“大地指纹音乐会”现象级文旅IP。雅安蒙顶山景区通过“文化赋魂、业态赋能、管理赋力”的系统创新,实现“轻资产投入、高效益产出”的存量盘活。这些案例共同指向一个基本判断:文旅项目的竞争力,正在从“砸钱的能力”转向“用脑的能力”——谁能以最小的资本撬动最大的文化价值和市场势能,谁就能在存量竞争时代占据先机。

基于对行业实践的观察与提炼,提出文旅项目轻资产启动的“三步进阶”框架:第一步,做好品牌及文化的塑造——品牌引流与市场占有率;第二步,做好平台——吸引更多的资源导入;第三步,做强品牌,做强体验——构建商业闭环。三个步骤并非线性推进的机械流程,而是一个“品牌锚定—平台聚合—闭环生长”的递进式发展逻辑,每一步既是下一步的基础,也是前一步的深化与反哺。

二、第一步:品牌与文化塑造——轻资产启动的核心引擎1)为什么品牌是轻资产的第一要义

轻资产项目的本质,是用“智慧”和“创意”替代“资本”和“土地”。在缺乏重资产“硬壁垒”的情况下,品牌是项目最核心的“软壁垒”——它决定了项目在消费者心智中的位置,决定了流量的获取成本,也决定了后续资源导入的议价能力。

品牌的本质是差异化。正如万岁山武侠城的转型所示——在开封这座“八朝古都”,宋文化主题的景区已经高度饱和。万岁山没有选择“再做一个宋文化景区”,而是砍掉前缀“大宋”,聚焦“武侠”二字,打造了一个完全由人造的、可交互的“江湖”。这一决策的本质,是在红海市场中切割出一片属于自己的蓝海。2025年,万岁山武侠城营业收入达12.7亿元——品牌的差异化力量由此可见一斑。

2)文化锚定:品牌的灵魂与根基

品牌不能是无源之水、无本之木。轻资产项目的品牌塑造,必须深度锚定在地文化,从文化中提取独特的品牌基因。

贵州大方“大地指纹”的案例提供了生动的启示。这片11万平方米的花海梯田,原本是一处因常年积水而闲置荒废的喀斯特洼地。建设团队顺应原生地形肌理,将施工废土变废为宝,堆叠出指纹般盘旋的梯田纹路。这一命名本身就完成了品牌的文化锚定——“大地指纹”既是对彝族先民传统农耕风貌的还原,也是对易地搬迁这段历史的大地印记。在此基础上,大方县进一步提炼出“让世界听见中国大地艺术的声音”这一核心品牌定位,成功将自然资源转化为具有文化辨识度的品牌资产。

文化锚定的关键在于:不是“有什么文化就说什么”,而是“提取什么文化符号最能形成差异化认知”。在品牌塑造阶段,项目方需要建立“文化资源盘点—核心符号提炼—品牌价值定位—视觉与叙事转化”的完整链条,将抽象的文化价值转化为可感知、可传播的品牌资产。

3)品牌引流:低成本获取市场占有率

轻资产项目的品牌价值,最终要体现为引流能力和市场占有率。与传统项目依靠大规模广告投放不同,轻资产项目的品牌引流更依赖“内容驱动”和“社交裂变”。

汕尾“灶物轻文旅圈项目”提供了一个典型的样本。该项目以集装箱快闪店、露天市集等轻量化载体快速落地,打造“灶物夜市”IP,深度融合美食小吃、非遗手作、流行音乐、汉服打卡四大核心业态。通过8处网红互动装置与每周主题市集形成持续吸引力,日均客流量突破3000人次。在传播端,项目通过与新消费品牌联名开发限定套餐、举办特色活动等,实现抖音、小红书平台话题播放量超1500万次。从投资角度看,该项目以1500万元的启动投资,成功撬动超过3000万元的跟投资金——品牌引流带来的市场信心,直接转化为了资本的信任。

品牌引流的核心逻辑可以概括为“内容造势—社交传播—流量转化—口碑沉淀”的闭环。在轻资产启动阶段,项目方应将有限的营销资源集中于“创造可传播的内容”,而非“购买不可持续的流量”。



三、第二步:平台搭建——从“单点品牌”到“资源枢纽”1)为什么品牌之后必须做平台

品牌解决的是“被看见”的问题,平台解决的是“被持续赋能”的问题。单一的品牌IP即使再强大,也有生命周期和流量天花板。而平台的价值在于:它不是“一个产品”,而是“一个生态系统”——能够持续吸引外部资源注入,实现品牌的自我生长。

从“品牌”到“平台”的跃迁,本质上是项目从“单点突破”走向“生态构建”的战略升级。品牌是“入口”,平台是“容器”——入口吸引流量,容器留住资源。

2)平台的双重功能:资源导入与生态构建

文旅轻资产项目的平台化运营,承担着双重功能。

其一,资源导入。平台是一个“资源引力场”——通过品牌势能、政策设计、利益共享机制,吸引商户、资本、人才、IP等多元主体进入。汕尾灶物通过“首年免租金”政策,吸引32家本土小吃品牌(含4家非遗传承人工作室)、4家潮玩手作商家以及超40家来自本土和外地的其他文旅品牌入驻。这一政策的本质,就是用平台的开放姿态换取资源的快速聚集——当入驻商家形成规模效应,平台的商业价值自然水涨船高。

成都宽窄巷子“宽厰”项目则建立了更复杂的“国企平台+创意机构+品牌方+艺术家”四方协同机制。国企提供空间与运营保障,创意机构统筹策划,品牌方输出产品,艺术家注入内容——通过利益共享与风险共担,实现资源的最优配置。这一机制的本质,是将平台的“所有者”与“使用者”之间的关系,从单纯的“租赁”升级为“共创”。

其二,生态构建。平台不仅是资源的“集散地”,更是资源的“反应器”——不同主体在平台内部产生化学反应,创造出超越单一主体能力边界的价值。中牟文旅公司提出的“用轻资产模式撬动资源整合的最大效能”,正是对这一逻辑的精准概括。

3)平台搭建的规划要点

在项目规划阶段,平台搭建需要关注以下要点:

第一,明确平台的开放边界。平台不是无限开放的“公共广场”,而是有明确规则和价值主张的“生态圈”。哪些资源可以进入、以什么方式进入、进入后如何与既有生态协同——这些都需要在规划阶段明确。

第二,设计合理的利益分配机制。平台的生命力在于“参与者都能获益”。汕尾灶物的“首年免租金”是短期的让利策略,而“宽厰”的四方协同机制则是一种更可持续的利益共享模式。规划阶段应根据项目特点,设计适配的利益分配方案。

第三,预留平台的迭代空间。平台不是一次建成的,而是持续生长的。在规划阶段就应预留功能升级、业态扩容、技术迭代的空间,避免平台建成即“锁死”。

四、第三步:做强品牌与体验——构建商业闭环1)从“品牌”到“强品牌”:体验是唯一的路径

如果说第一步的品牌塑造解决的是“认知”问题,第二步的平台搭建解决的是“资源”问题,那么第三步的“做强品牌”解决的就是“认同”问题——让消费者从“知道这个品牌”变为“热爱这个品牌”。

“热爱”从何而来?来自体验。正如文旅行业观察者所指出的,文旅行业的竞争焦点正在从“拼资源禀赋”转向“拼场景创新”。在轻资产模式下,项目无法依靠“硬件”取胜,就必须在“软件”——体验设计——上做到极致。

2)沉浸式体验:让品牌可感知、可共情

万岁山武侠城提供了一个教科书级的案例。这座没有奇山秀水、没有历史古迹依托的普通公园,凭借什么创造了日均近7万人次的游客接待量?答案是:它将《水浒传》《七侠五义》等经典文本打碎、重组,拆解成上千个剧情节点和互动任务,由2500余名NPC(非玩家角色)串联起来。游客不再是旁观者,而是闯入这个平行世界的“玩家”。

“每个人从小都有一个侠客梦……这是一种中国式的浪漫。”万岁山武侠城正是抓住了这种植根于国民情感的文化基因,将小说、游戏、影视中缥缈的江湖,落地为可触、可感、可沉浸的实体空间。这种“沉浸式体验”的本质,是将品牌从“一个名字”转化为“一段可以被亲身经历的故事”。

长安十二时辰主题街区则以2.4万平方米的空间承载了128个唐风场景、32场演艺、87家餐饮,年营收达4.8亿元。其门票收入仅占35%,餐饮占28%、文创占22%——这一收入结构表明,当体验足够丰富时,消费者的消费行为会从“为门票买单”自然延伸为“为体验买单”。

3)场景迭代:让品牌持续生长

体验不能一劳永逸。消费者的新鲜感是有时效的,品牌必须通过持续的场景迭代来维持吸引力。

“宽厰”项目的“选题式零售”模式提供了场景迭代的创新思路——每季度围绕一个核心文化主题,动态切换空间功能,实现“商业+展陈+美学”的场景融合。第一季“你从哪个地方来?”聚焦天府在地文化,第二季“东方神启”探索东方美学。这种动态更新的机制,让历史空间持续焕发新活力。在数据层面,“宽厰”推动文化体验占比达60%,复购率提升至25%——场景迭代的效果清晰可见。

万岁山武侠城同样建立了内容迭代机制:游客反响平平的小剧目会进入迭代更新清单重新打磨。这种“以游客反馈驱动内容更新”的机制,确保了体验始终保持在与消费者期待同步的水平。

4)商业闭环:让价值在体系内循环

“做强品牌、做强体验”的最终目的,是构建一个可持续的商业闭环——让流量进来、让消费发生、让口碑传播、让复购自然产生。

商业闭环的核心特征在于:消费不是终点,而是新一轮价值循环的起点。西递景区提出的“种草—消费—分享—复购”闭环,精准概括了这一逻辑。游客被品牌内容“种草”后到访消费,消费过程中获得优质体验后自发分享,分享内容又为新的游客“种草”——如此循环往复,形成一个自我强化的价值增长飞轮。

猫儿山“窝囊漂”项目开创的“零资金启动、全要素盘活”轻资产范式,配套发展智能停车、文创、星空露营等“小投入、快见效”微业态,形成了“爆款引流+多元变现”的消费闭环。朱家尖大青山则以“文化IP引流—场景服务变现—流量长效转化”的生态闭环,实现了从单一门票经济向多元体验经济的转型。

商业闭环的规划要点可以归纳为三个层面:入口端以品牌和内容持续引流;中间端以场景和体验实现多元消费转化;出口端以服务和口碑驱动自发传播与复购。三个环节环环相扣,形成“引流—转化—沉淀—再引流”的良性循环。




- END -

内容整理|爱易设规划设计事务所、AYS爱易设文旅促进中心

素材来源|部分文案及图片来源于网络

文章作者 | 张璇 Nico

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