四川
如今，携宠物上高速的旅客越来越多，但宠物饮水难、排泄物处理不便、临时照看无着落等烦恼影响着大家的出行体验。
近日，记者获悉，瞄准携宠出行旅客的实际需求，全省高速路网首个“宠物友好驿站”已在成灌高速安德服务区正式亮相。
现场有哪些
为“毛孩子”打造的专属服务
记者进行了实地探访
三大功能分区设施备齐
打卡区成旅途互动亮点
走进安德服务综合楼，记者立刻就看到正门左侧清晰的导视标识，指引携宠旅客前往专属区域。
驿站分为按压式饮水机与主人洗手台组成的饮水清洁区、配有“泊狗处”安全停留桩的休息区，以及带秋千装置的打卡互动区三个功能区，各区域均配置了拾便袋自取箱和分类垃圾桶，并张贴有《宠物友好公约》。
记者探访正值上午10点至12点的小高峰，服务区停车场内至少有十余辆车上载有宠物。打卡区“毛茸岛”秋千及凸面镜吸引了不少携宠旅客驻足拍照，大家在休息之余纷纷牵着宠物前来体验，“毛孩子”们荡秋千的可爱模样，引得周围众多旅客拿出手机拍摄。
此外，驿站休息区设置的“泊狗处”安全停留桩，可将宠物牵引绳短暂固定，方便主人单独前往洗手间或购物。
一位从成都自驾前往川西旅游的女士告诉记者，以前带狗出门常需把狗留在车里，这次在安德服务区不仅宠物喝上了干净的水，她也能坐下来安心休息，“感觉人和狗都被照顾到了。”她在打卡区为爱犬拍了很多照片，准备分享到社交平台。
“现在确实省了很多事儿，不用再像以前一样把狗狗关在车上了。”游客邓先生忍不住向记者诉苦，他时常需要带着自己的宠物出行，但麻烦不少，让他苦恼不已。看到“宠物友好驿站”这么多适宠设施，他立刻开心地带着家里的“毛孩子”一一体验。“以前只能拿瓶盖凑合喂水，现在有专用设备方便多了。”他说。
从“无”到“有”的突破
填补全省高速服务区空白
“我们发现在我们服务区有很多携宠的家庭，但省内高速服务区的传统设施配置主要围绕保障旅客基础出行需求，未针对携宠群体设置专项服务。”成都高速振兴发展有限责任公司副总经理张可君告诉记者，作为展示城市形象的重要窗口，此次引入“宠物友好驿站”，正是将携宠出行服务纳入公共服务范畴的一次落地尝试。
张可君介绍，此前省内高速服务区尚无同类先例，功能分区规划、设施选型、人宠动线设计等问题均需从头摸索。该驿站从立项到落地历时约2个月，团队参考了宠物公园、宠物友好商场等业态的成熟经验，结合服务区实际空间条件和客流特点进行适配性设计。通过增设饮水区、休息区、打卡区及配套指引设施，系统构建宠物友好服务场景，切实提升携宠出行体验。
在日常管理上，驿站已纳入日常保洁和巡查体系，保洁人员每日定时对设施清洁消毒、补充拾便袋，秩序维护人员在巡逻中同步关注驿站区域、保障人宠安全，工程人员负责设施的日常检修。
据运营方统计，驿站投用以来，携宠旅客的休憩需求得到了一定程度的满足。对于跨区域长途旅行的车主而言，期待更多服务区能够跟进，形成路网层面的服务延伸。
作为全省高速服务区的首个尝试，安德服务区“宠物友好驿站”将此前被忽视的携宠出行需求纳入了公共服务视野，填补了省内该领域的空白。从“将就”到“讲究”，这一步的迈出，为更多“毛孩子”和它们的主人提供了路途中的一处安心歇脚地。
编 辑：牛 牛
审 核：林欣邑 琳 琳
来 源：四川发布
主办单位：中共成都市双流区委网络安全和信息化委员会办公室
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