A企业的厂房基建部,遇到一个难题。
随着全球新能源市场爆发式增长,A企业的年度产能从2020到2021年共翻了3倍。
产能翻倍的背后,是全国近20个工厂项目同时在建——厂房产线建设,正成为A企业抢占市场窗口期的关键。
但规模扩张的同时,项目数量激增、异地管控困难、工期极度紧凑三大难题同时压向A企的厂房基建部门。
作为一家先进制造业龙头,他们是如何通过组织建设、制度建设和数字化创新,把全国数十个的厂房项目建设管起来?
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组织架构升级 但管理仍跟不上
为了提升项目管理水平,A企首先完善了「厂房建设」这条业务线的部门组织架构。
传统制造业企业的厂房建设组织架构,普遍存在几个共性问题:1、基建部门往往与设备管理等部门合并,专业深度不足;2、缺乏区域化的管理架构,异地项目管控乏力;3、分工相对粗放,一个工程部往往包揽了从规划设计到现场管理的全部职能;
A企业在传统“基建处”模式基础上,做了三个关键升级:区域化(解决异地管控)、专业化(解决分工粗糙)、数字化(解决执行落地)。
先是成立了专门的“厂房基建部”,其作为二级部门,旗下划分了技术管理部、综合运营平台和几个大区——这类似“专业职能中心+区域公司”的划分。
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三个大区相当于一线作战单元,负责“管好项目落地”。
而技术管理部主要为全国所有项目提供专业标准、技术方案和管控规则。其下设多个小组——
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在实际运作中,这一整套组织体系的配置,帮助A企实现了集团与各大区“横纵结合”的矩阵式管理。
但随着项目数量急剧增多,厂房基建部门又面临新的难题。
第一,项目数量剧增,管理能力被稀释。从最初零星几个厂房项目,到后来项目数量激增到近20个。这时,厂房基建部门首要面临的就是“人少项目多”的窘境。一个部门要同时管住分布在天南海北的几十个工地,只能靠人工飞检,这种传统管理模式根本转不起来。
第二,异地管控,缺乏抓手。项目分布在全国各地——常州、上海、宜宾、贵州……总部巡检一次成本极高。更棘手的是,筹建部巡检时发现:不少项目上,施工单位用重复照片造假——同一张检查照片,在项目上接连着用,这让线下检查形同虚设。
第三,工期紧张,质量隐患层出不穷。制造业就是:早一天投产,早一天产生利润。因此,虽然每个厂房项目的建设体量庞大,但工期却非常紧张——最快9个月就要建成投产。在如此紧张的工期下,项目交付投用的后期,会不断暴露出一些质量问题。
在此背景下,虽然A企出台了42份制度文件、1000多条管理标准,但这些制度和标准在一线究竟发没发、有没有执行、执行是否到位?总部心里也没底。
这时A企才发现:传统管理模式已经支撑不住了,他们需要的,是一套能真正落地的数字化管理体系。
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创新实践 一个APP让管理真落地
2022年,A企业找到明源云,针对上述痛点,确立了厂房建设项目的数字化转型核心目标:
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为此,A企业上线了明源项目管理系统。首先,将1000多条标准“装进”手机,让制度标准真落地。
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过去,制度文件和检查标准全是通过邮件发给监理和总包,这种方式很难将宣贯情况真正落实到位,而且,项目上的质量问题、安全问题登记用的都是纸质表格,现场人员无法严格按照标准对问题进行登记处理,这就造成「照片造假」时有发生。
现在,他们把42份制度文件、1000多条管理标准全部内置到明源项目管理APP中。检查什么、怎么查、标准是什么,打开APP一目了然。制度不再是挂在墙上的摆设,而是每天作业的“操作手册”。
这就确保了A企的制度标准能有效执行落地。
其次,通过网格化+APP+红黄线奖罚,倒逼尽职履责,实现业务留痕
制度定得再好,落地才是真功夫。A企通过“网格化+APP+红黄灯”三者咬合,形成管理落地闭环——用网格化划清责任田,用APP实时留痕,用红黄灯驱动行为,最终倒逼每一家供应商履职尽责。
第一步:网格化划清“谁来管、管什么”
每个项目投产建设前,会先做好网格化分工——落到具体单体、具体单位,明确施工方、监理方、项目三方的分工和职责边界。每个人都知道自己该管哪块、该查什么。
检查量上,A企有一个刚性要求:“质量安全检查量”必须是施工单位>监理单位>甲方单位。甲方单位会定期抽查,一旦发现检查量不达标,就是“未履职尽责”,会对供应商进行通报批评甚至罚款。
第二步:APP让所有动作“留痕、不可抵赖”
网格画好了,怎么保证每个人都能尽职履责?靠APP。
所有检查动作——谁查的、查了什么、发现了什么问题、拍了什么照片,全在APP上完成。后台实时统计每个人的检查频次,按“施工/监理/甲方”自动分组排序,后台一统计,检查执行是否到位一目了然。
APP自带水印照片功能,想用旧照片冒充新问题?想将问题照片不断复用?系统直接堵死。
每个发现的问题,在APP上走“提报→派单→整改→复验→归档”全流程闭环,状态实时更新。一旦问题超期未改,系统自动向上一级领导推送催办单。每一个问题都有人管、有人追、所有问题都能一跟到底。
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尤其是隐蔽工程验收,过去是“看不见的管理”,现在每一道工序都有据可查,全程留痕。
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第三步:红黄灯驱动行为,让供应商主动“跑起来”
有了网格化分工和APP执行,还差一个“指挥棒”。A企把安全问题分为三类,对应红黄绿灯机制。
比如,针对红灯(红线问题),类似未系安全带洞口作业、易燃物未清理等,发现一次扣1000-10000元。黄灯(黄线问题),如未办理动土作业许可证、高处作业擅自搭脚手架等,扣2000-3000元。而绿灯(一般问题)是7天处理期限,按1000元/条处罚。
这套机制的精髓在于“当天整改可退罚款”,以此用真金白银的压力倒逼问题不过夜。
三者咬合,形成倒逼闭环,也完成了工程全过程的业务留痕。
第三,风险管控:从点状管理到面状预警,把事故消灭在发生之前
传统线下管理模式中,风险管控最大的问题是“点状管理”。每个工地各自为政,安全检查靠巡检人员现场发现什么就报什么,缺乏系统性的风险识别和预警机制。
最典型的场景是交叉作业。厂房建设体量大、工期紧,经常出现泵车和塔吊车在同一区域同时作业——这是极大的安全隐患。
另一个问题是风险信息滞后。过往风险督查靠日报、周报层层上报,不仅时效性差,而且依赖人工整理,准确性和完整性都无法保证。
数字化系统如何解决这个问题?
●从“人找风险”变成“风险找人”。系统把所有项目的安全数据实时汇聚上来——每个工地发现了多少红线问题、多少黄线问题、整改率是多少、哪些问题超期未改——全部在大屏上动态呈现。管理层不再依赖人工报表,打开大屏就能看到全国所有项目的安全状态。
●交叉作业风险前置预警。系统对每个项目的施工计划、设备调度、作业面占用等信息进行统筹管理。当系统识别到同一区域、同一时间段存在多项高风险作业交叉时,会自动触发预警,提醒项目方提前调整作业安排或增配安全防护措施。
最后,通过三级大屏体系,辅助企业管理层智慧决策。
风险数据汇聚上来了,预警机制也建立了,但如果这些信息只能躺在报表里,价值就大打折扣。
为此,A企搭建的三级大屏体系,解决的核心问题是:让每一级管理者,都能在最短时间内获取自己最需要的决策信息,从而科学决策。
一级大屏:集团作战指挥中心
集团厂房筹建部负责人需要回答的问题是:全国这么多项目,整体进度如何?风险是否可控?哪些区域需要我亲自介入?为此,一级大屏重点回答三个层面的决策问题:项目总量与分布、风险态势预警、三大KPI(工期、质量、成本)完成情况,最终支撑集团高层领导对在建项目的全局管控。
二级大屏:项目作战地图
当一级大屏显示某项目出现异常,二级大屏需要回答的问题是:问题出在哪个节点?谁该为此负责?我今天必须做什么?因此,这面屏最重要的是两大板块——第一,进度管理板块;第二,现场管理板块;尤其是进度管理,是重中之重。二级大屏会展示该项目的关键节点轨道图——从地基处理到主体封顶到设备进场,每个里程碑节点的计划完成时间与实际完成时间的偏差,精确到天。
三级大屏:为职能线负责人提供“专业指标监控”
包括进度管理大屏、安全管理大屏、质量管理大屏等,针对二级大屏的问题点进行详细剖析。
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结语
在新能源制造迈入“TWh时代”的竞赛中,产能建设的速度与质量,直接决定了企业的生死存亡。
回看这场产能建设攻坚战,A企业的破局之道,并非单一的软件上线,而是一次管理逻辑的重塑。
通过组织架构的柔性调整,让管理更精细、让权责边界清晰可见;通过数字化工具的刚性落地,让制度标准直达一线。
从“人盯人”到“数据盯人”,从“事后灭火”到“风险预警”,这套组合拳解决的不只是A企旗下20个工厂产能的进度问题,更是制造业在高速扩张期普遍面临的“管理稀释”难题!
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