河南
网购这么多年，你见过穿了快一个月改了腰还要退的离谱操作吗？辽宁铁岭开女装网店的杨姐做这行十几年，最近碰到的这件事，别说她了，不少网友看了都直呼开眼界。好好一条全新裤子寄出去，退回来居然成了洗过改过的旧裤子，更绝的是你曝光这事还反过来被告侵权。
杨姐这边说起来也是心太软，对方7月15号在她店里拍了一件上衣一条裤子，整套算下来一共558元，其中裤子299元，上衣259元。7月26号对方就签收了，这大半个月时间里，买家从来没找过杨姐反馈问题，不管是尺码不合适还是质量有问题，半个字都没提。等到8月15号，买家直接甩过来一个退货退款申请，理由填的是不想要，跟商品质量半毛钱关系都没有。
经常网购的朋友都清楚规则，正常无理由退货只有七天有效期，超过七天之后，只有商品本身存在质量问题，商家才需要同意退。杨姐那时候没多想，怕万一是自家商品真有问题，委屈了买家，想都没想就同意了退货申请。谁知道等退回来的快递到手，拆开一看杨姐当场就气不打一处来。
裤子刚拿出来就能闻到一股浓浓的洗衣液香味，明摆着是已经洗过一次了。吊牌和防穿扣虽说都还在裤子上，可一眼就能看出是后来重新粘回去的，有些粘不住的地方，买家干脆直接打了个结固定，这操作简直就是把商家当傻子糊弄。杨姐仔细检查后还发现，裤子的裤腰已经被人为改过，针脚歪歪扭扭，原先的定位线两头都对不齐，跟发货时的成品完全不一样。
这种已经被使用修改过的裤子，根本没办法再二次销售，杨姐想都没想就拒绝了确认收货，还在售后备注里写清了拒绝的原因。做了十几年女装生意，杨姐还是头一回碰到这么离谱的退货订单，想着把这事说出来给其他同行提个醒避坑，就拍了发到网上，很快就引来不少网友热议。
大概是买家看到了杨姐发的，两天之后也就是8月20号，买家主动撤销了退货退款申请，还自己承担了来回的邮寄费。本来看到这个操作，不少人都觉得这事差不多就能翻篇了，谁知道买家转头就把杨女士给举报了。买家说杨女士发的内容不实，还侵犯了自己的个人隐私，要求平台把下架。
之后极目新闻的记者联系上这名买家了解情况，买家说这条裤子是她帮同事代买的，看到杨女士拒绝退货还把这事挂到网上，才主动撤了申请承担了运费。她觉得杨女士里很多内容不符合事实，还泄露了她的个人信息，评论区还有很多过激言论，所以才会投诉那条。
现在杨女士发的已经被平台下架，买家的社交账号也改成了私密账号，杨女士并不认可买家这套说法。她觉得买家根本拿不出帮同事代买的证据，反而还在网上发布对她店铺不利的不实言论，已经影响到店铺的正常经营了，接下来她会继续维权，讨一个说法。
其实生活里这种薅商家羊毛的事真不算少见，不少人吃准了商家觉得金额小、维权麻烦，多半会选择自认倒霉，所以才敢这么肆无忌惮。原本退货保障是给消费者的权益保护，结果硬生生被这些人做成了免费试穿、免费改衣的羊毛党工具，还一点点磨掉了商家和消费者之间本来就脆弱的信任。
别觉得这点小事没人会追究，很多商家只是嫌麻烦不想折腾，真要是碰到愿意较真的，这种行为本来就占理不在你这边，真闹到需要承担法律责任的时候，贪那点小便宜吃大亏，到头来得不偿失的还是自己。
参考资料：极目新闻 女子网购20天后退改腰裤子 店主曝光遭投诉侵犯隐私
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