上海
测试范围有限：苹果面向部分用户推出AI购物助手"早期预览"
据科技媒体9to5Mac 8月24日报道，苹果公司正在其Apple Store应用（适用于iPhone和iPad）内测试一款全新的人工智能购物助手，目前以"早期预览"的形式向部分用户开放。这是继上月相关报道之后，该功能的首次实质性推进。
功能定位：聊天式界面替代传统搜索图标
报道指出，在最新版本的Apple Store应用中，部分用户的界面右下角出现了一个新的聊天图标，取代了原有的传统搜索图标。点击后，用户既可以搜索商品，也可以与一位"虚拟购物助手"进行对话。该助手的开场提示为："我是你的虚拟购物助手，可以向我询问苹果产品、现有订单、联系专员等更多信息，也可使用以下提示。"
预设提示覆盖：涵盖购前决策与售后咨询
该助手内置了多项快捷提示功能，主要涵盖六大类问题：最新苹果产品查询、折抵换购价值评估、运营商套餐说明、Apple Watch选购建议、iPhone分期付款方案以及iPad产品线对比。这些提示旨在帮助用户在购前阶段做出决策。
免责声明：AI答复可能存在不准确之处
苹果在功能说明中明确告知用户："虚拟购物助手由人工智能驱动，所提供的回答可能存在不准确之处。苹果可能使用并保留对话记录，以确保服务质量和系统性能，并监测欺诈行为。"这意味着用户在与助手互动时，相关信息可能被用于内部数据分析和风控用途。
开放进度：尚未公布全面上线时间
目前，该购物助手功能仅对部分用户开放，苹果尚未公布向所有用户全面推送的具体时间。报道称，界面截图由社交平台X上的用户ShrimpApplePro提供。业内分析认为，这一举措反映出苹果正持续将生成式AI技术整合到其零售和服务生态中，但具体的市场反响仍待进一步观察。
参考链接:
https://9to5mac.com/2026/08/24/apple-store-app-is-testing-an-ai-shopping-assistant/
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