北京
8月24日，美团买药联合连锁药店正式启动过期药回收公益项目。该项目覆盖全国42个城市的1015家连锁药店“健康驿站”，海王星辰、益丰大药房、老百姓大药房、叮当快药、国大药房、漱玉平民大药房等28个连锁品牌共同参与。
用户在美团App搜索“过期药回收”，即可找到附近药店，携过期药品到店投入专属回收箱，登记后可兑换美团买药优惠券及进店礼品。回收药品将由药店在当地市场监管部门指导下统一合规报备，并委托专业机构集中无害化销毁。这是美团今年4月推出线上“健康驿站”新服务以来，首次落地的全国性公益活动。
▲北京叮当快药过期药回收点 摄影：刘楠
线上线下联动破局，探索过期药合规处置长效机制
数据显示，我国家庭过期药品存量超过1.5万吨/年，其中90%以上随生活垃圾处置，过期药品长期存放于家庭药箱中，存在误用风险。过去，各地药店和社区也曾开展回收尝试，但传统模式长期面临成本与效率制约：公众端对过期药危害认知不足且投递不够便利，参与积极性不高；药店等回收终端则面临无害化销毁及上门取药的持续成本投入。如何建立规范、规模化且可持续的回收处置机制，成为社会普遍关注的民生议题。
▲美团买药过期药回收活动 图源：美团App截图
针对这一痛点，美团买药与连锁药店通过线上线下协同，搭建起可长效运行的闭环回收路径。在平台侧，美团买药发挥用户连接与数字化服务能力，通过线上专题引导、优惠激励以及线上药师、小团健康管家的专业用药服务咨询，科普过期药危害；同时，引导公众建立“按需购买、随用随买”的理性购药习惯，从源头减少药品积攒与浪费；在药店侧，连锁药店依托覆盖社区的门店网络、合规回收资质及健康驿站服务，设置专属回收点并提供现场接待服务。消费者携带过期药品就近前往家门口的药店，1盒起即可参与回收，让合规回收真正走近社区。
沈阳市市场监管局相关人员表示，通过正规回收点统一回收并集中无害化处理，能够最大限度降低过期药品对土壤与水体环境的潜在污染；线上平台与本地连锁药店的深度协同，不仅打通了公众参与的便利通道，更为家庭过期药长效治理提供了切实可行的新解法。
依托“健康驿站”转型，深化民生服务价值
随着零售药店向“社区综合健康服务中心”转型，“健康驿站”正成为连锁药店贴近社区、升级服务的重要方向。今年上半年，美团医药健康曾提出助力实体药店打造线上线下一体化的“健康驿站”。此次过期药回收行动正是在这一模式基础上推出的公益实践，将线上平台的用户连接、数字化能力与线下服务相融合，不仅为实体药店带来精准客流，也把安全用药和环保回收落到了实处。
参与活动的漱玉平民大药房胶州香港店店长介绍：“好多常来测血压的阿姨叔叔特别积极，直接把家里的药箱搬来了，我们店员也一起帮忙整理了一下，现场清理出不少过期药。我们也会借机宣导科学用药观念，未来门店还会定期开展类似的健康服务活动，把健康驿站的民生价值做得更深、更实。”
近年来，伴随居民健康需求从被动向主动健康管理转变，零售药店向“社区综合健康服务中心”转型已成行业共识。业内人士指出，无论是依托数字化工具提升服务效率、将“健康驿站”打造成公益服务节点，还是引入平台与药企等多方力量共建，都是推动“健康驿站”落地的有益尝试。今年以来，美团买药已联合行业伙伴落地睡眠健康驿站、慢病共管健康驿站等多种模式，本次过期药回收活动则是其中覆盖范围最广、触达用户最多的一次。
“本次活动为期一个月，跑通全流程后，将转为常态化活动定期开展。”美团买药相关负责人表示，未来将继续迭代机制、丰富玩法，联合连锁药店不断拓展健康驿站的服务外延与民生内涵，为解决家庭过期药回收难题、守护公众用药安全提供助力。
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