山东
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//前言//
连续9年夺冠！
市场份额仅9%，
Aldi再次拿下
澳洲超市满意度冠军！
澳洲超市满意度排行
Aldi连续9年夺冠
澳洲超市行业长期呈现双寡头格局，Woolworths与Coles凭借庞大体量占据主流市场。
最新Canstar顾客满意度榜单再度上演逆袭名场面：德国平价超市Aldi成功击败Coles、Woolworths、IGA，连续第九年斩获澳洲超市“最满意顾客”大奖！
据澳洲竞争与消费者委员会统计，Woolworths、Coles分别坐拥38%、29%的市场份额，二者合计垄断近七成市场。
而Aldi市场占比仅有9%，剩余24%份额由IGA及各类独立零售超市瓜分。
规模远不及两大巨头，却能常年领跑满意度榜单，足以证明其独特的经营优势。
图片来源：Australia Financial Review
本次Canstar调研面向2738名澳洲民众，从十余项维度综合测评各大超市服务与产品。
测评结果清晰展现了Aldi的核心竞争力，其在整体满意度、特价优惠、性价比、自有品牌质量、门店布局展示五大维度全部斩获五星满分，仅结账体验为四星。
超高的性价比与丰富的特价活动，成为消费者对Aldi最深的印象。
当然Aldi的短板同样突出，测评中生鲜果蔬、肉类新鲜度、客户服务仅获三星，产品种类、库存供应更是仅有两星，品类精简、补货有限的特点，一直是消费者的主要吐槽点。
Canstar消费者专家Eden Radford分析，Aldi的制胜核心并非单纯低价，而是让消费者真切收获物美价廉的购物体验。
当前澳洲家庭普遍面临生活成本压力，消费者购物愈发理性精明，品牌忠诚度持续走低。
数据显示，近半数澳洲人会同时光顾两家超市采购，18%的消费者会对比三家及以上门店，高性价比已然成为大众购物的核心标准。
其余超市排名与优缺点也十分鲜明：IGA位列第二，整体满意度四星，凭借优质生鲜、贴心服务、充足库存、顺畅结账体验斩获四项五星。
Coles、Woolworths分列三四名，整体满意度均为三星，Coles在优惠、生鲜、服务等多数维度更占优势，Woolworths则在产品种类和性价比上小幅领先。
面对两大巨头持续抢占市场份额的压力，Aldi持续优化经营策略。
图片来源：Daily Mail
品牌主动精简杂货品类、简化特价专区，通过精简SKU降低运营成本，同时持续让利消费者。
今年Aldi已完成300多款商品永久降价，近一个月又对爆款肉类系列大幅调价。
Aldi官方表示，品类精简是为聚焦用户核心需求，以高效运营压缩成本、回馈顾客，始终坚守低价核心优势。
最后
在消费趋于理性的当下，
精准拿捏民生需求、
主打极致性价比的Aldi，
也凭借差异化经营，
稳稳守住了澳洲超市口碑天花板。
Reference
https://www.nine.com.au/lifestyle/money/australias-top-supermarket-2026-aldi-20260825-p60r70.html
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