韩国巨头，突然关闭中国旗舰店

据澎湃新闻报道，8月24日，有消费者发现，“SKhynix旗舰店”店铺主页已经发布终止经营公示，拟于2026年9月9日自主终止经营，店内商品目前已全部下架。

截至8月25日，淘宝平台已无法直接搜索到该店铺。

公开资料显示，这家店铺此前主要销售SK海力士品牌的消费级固态硬盘，运营主体显示为天津海利士科技有限公司。根据天眼查，该公司于2020年7月注册，注册资本100万元，经营范围涵盖技术服务、电子产品销售等，公开工商信息暂未显示其与SK海力士总部或中国区存在股权、控股或直接隶属关系。

图/视觉中国

消息传出后，最先感到焦虑的是已经购买其产品的消费者。

固态硬盘等存储设备往往具有较长的使用周期，用户购买时也普遍看重品牌及商家提供的长期质保。SK海力士SSD官网目前公布的是“五年有限质保”，但消费者能否顺利享受质保，还取决于购买渠道、凭证等多种条件。该店铺关闭后，此前由店铺承诺的保修是否继续有效、由运营商还是品牌方承接，成为消费者最关心的问题。

对此，淘宝平台官方客服对澎湃新闻表示，关店后若订单仍在平台售后有效期内，消费者可以从订单详情页发起维修或退款等售后申请；如果订单已经没有售后入口，或者卖家未处理，可以尝试联系平台客服协助，也可查询商品是否享有品牌方的官方质保。

中国新闻周刊注意到，淘宝天猫平台上还存在一家名为“SKHY旗舰店”的店铺，其页面公示的工商资质同样指向天津海利士科技有限公司。不过，该店客服表示，其为经销商经营，与即将关闭的“SKhynix旗舰店”相互独立。

SK海力士中国区方面对中国新闻周刊表示，经核实，“SKhynix旗舰店”并非由公司直接运营。至于关店原因、其他相关电商店铺经营或授权情况及历史订单的质保安排等问题，SK海力士中国区方面表示正在内部及与相关方核实中，目前暂无更多信息可提供。

值得一提的是，此次关店事件再次引发了外界对SK海力士收缩消费级存储业务的猜测。

今年1月，市场一度传出SK海力士计划停产消费级存储器，退出消费级DRAM和NAND业务的消息。1月14日，SK海力士相关人士曾对此公开否认，称公司“目前并未探讨或规划退出消费者用产品事业的计划”。

但在AI需求持续增长的背景下，全球存储厂商将有限的产能和资本投入向数据中心及高性能产品倾斜，已经成为明确趋势。HBM、服务器DRAM和高容量企业级SSD的需求及利润水平快速增长；相比之下，面向个人用户的零售内存和SSD价格竞争激烈，品牌厂商还需承担营销、渠道和售后成本。

SK海力士近来公布的产能计划，也显示其投资重点正在向AI存储集中。

8月7日，SK海力士宣布投资约54.3万亿韩元建设两座新工厂。其中，龙仁Y2工厂主要生产HBM等下一代DRAM产品；清州M17工厂则负责扩充NAND产能，SK海力士在投资说明中强调扩产动力是AI服务和企业级SSD需求。

此外，其还计划在清州建设先进封装工厂，重点服务于HBM等AI内存。

AI需求也的确带动了SK海力士业绩的增长。财报显示，今年二季度，其实现营业收入同比增长257%至79.32万亿韩元、营业利润同比增长557%至60.54万亿韩元，均创单季度历史新高，并将业绩增长归因于HBM、AI服务器用DRAM和企业级SSD等高附加值产品销量扩大，以及DRAM和NAND价格上涨。SK海力士还表示，HBM4已于第二季度开始大规模出货，并正在与包括核心客户在内的十余家客户洽谈长期供应协议。

相比之下，SK海力士并未在财报中单独披露自有品牌消费级零售业务的收入和利润，也未明确其在整体业务中的战略地位。

且以中国市场在售的固态硬盘为例，SK海力士以自有品牌面向个人消费者的产品组合相对有限，新品迭代规划并不明确，官方零售渠道也不算丰富。

全球另一存储巨头美光此前已经作出调整。去年12月，美光宣布退出旗下Crucial（英睿达）消费业务，停止通过全球零售商、电商和分销渠道销售Crucial品牌的消费级内存及存储产品，并将资源更多用于支持增长较快的大型战略客户。不过，美光退出的是Crucial品牌零售业务，并不意味着其不再向PC、手机等厂商供应存储产品。

也正因如此，虽然目前并没有充分证据表明SK海力士已经决定退出消费级存储市场，公司也曾明确否认相关传闻，但当旗舰店关停、消费级产品迭代不明、AI存储投资提速等信号相继出现，外界对其战略方向的猜测难以避免。

毕竟真正的问题或许是，在AI业务成为增长核心之后，直接面向个人消费者的品牌零售业务，在SK海力士的战略版图中还剩多少优先级。

记者：石晗旭

编辑：余源