盛夏时节,杭州持续高温晴热天气,户外劳动者头顶烈日坚守岗位,环卫工人清扫街巷、外卖骑手穿梭城区、快递人员奔波配送,用汗水保障城市正常运转。为切实关怀高温一线工作者,自7月上旬开始,邮储银行杭州市萧山区支行营业部依托标准化邮爱驿站,全面启动“夏日送清凉”专项公益活动,以持续贴心的公益服务,为城市一线奋斗者送去炎炎夏日里的一抹清凉。
作为评全省财贸系统“最美工会户外劳动者服务站点”、浙江省总工会认证“最美驿站”、杭州市总工会“爱心驿家”,萧山区支行邮爱驿站建站以来始终严格落实工会驿站“八有标准”规范化运营:统一规范标识标牌,拥有独立宽敞的服务场地,配套完善齐全的便民设施,具备饮水、热餐、休息、应急医疗等完整服务功能,内部管理制度清晰完善,线上地图可精准查询点位,常态化开展金融宣传与公益活动,全年不间断面向社会开放。
针对夏季高温特点,网点专门在厅堂门口设置开放式公益清凉小站,每日提前备好足量消暑凉茶、一次性水杯,全天不间断免费供应。凉茶选用清热解暑的原料熬制,及时补充户外劳动者流失水分,路过的环卫工人、外卖骑手、快递小哥均可随时驻足取水饮用;周边居民、前来办理业务的客户,也能共享这份夏日清凉,细微举动拉近银行与群众的距离。
驿站内部便民设施一应俱全,全方位覆盖群众日常需求。配备有手机充电站,满足手机应急充电需求;冰箱可冷藏盒饭和饮用水等,微波炉可供户外工作者加热自带饭菜;标准化医药箱储备创可贴、清凉油、消毒棉片等应急物资;便民血压仪免费供老年居民、户外劳动者测量血压;同时常备雨伞、雨衣、纸巾、座椅,兼顾雨天避雨、日常休憩多重需求。
驿站服务不分时段、不限人群,无论工作日还是周末,白天高温时段亦或是风雨天气,户外劳动者都可以随时进店短暂休整。网点工作人员始终保持热情耐心,主动引导大家入座休息,主动递上凉茶,细致讲解防暑降温小知识,同步普及电信诈骗识别、银行卡安全、人民币防伪等基础金融知识,在纳凉休憩之余提升群众金融安全意识。
长久以来,邮储银行萧山区支行营业部始终坚守金融为民初心,以邮爱驿站为公益服务载体,冬送温暖、夏送清凉,常态化开展各类公益关怀活动。下一步,网点将持续优化夏日清凉服务,丰富驿站物资储备,延长驿站开放服务时长,持续聚焦户外劳动者、老年群体、社区居民需求,把驿站打造为群众身边可靠、暖心、便捷的“路边之家”,用持续不断的公益行动传递国有金融机构的社会责任与城市温情。
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