山东
近年来，泰安市岱岳区范镇以党建为引领，深化基层为民协商改革，打破闭门议事、坐等诉求的被动模式，秉持“群众在哪里，服务就跟进到哪里”的工作理念。依托各村特色生活场景，创新搭建常态化、接地气的多元民意收集渠道，推动协商议事阵地下沉一线。通过零距离场景化摸排，精准梳理群众急难愁盼问题，拓宽协商议题来源，推动基层治理由“被动应答”向“主动作为”转变，切实办好民生实事，持续提升基层治理精细化、暖心化水平。
一、依托文艺阵地聚民声 激活文化场景协商效能（东辛村）
东辛村充分依托村级文艺汇演、趣味文体活动、新时代文明实践宣讲等群众集聚平台，将协商议题征集、民意调研工作深度嵌入各类群众性文化活动全过程，有效破解传统会议模式氛围严肃、群众拘谨、不愿发言的难题，在轻松融洽的氛围中畅通民意表达渠道。村“两委”、协商议事会成员、网格员主动下沉群众当中，利用节目间隙、活动休息时段与村民贴心唠家常、细致听诉求，广泛收集群众在人居环境整治、公共设施管护、便民服务提升、乡风文明建设等方面的意见建议。建立“现场记录、即时梳理、会后研判”工作机制，将零散化、碎片化的群众心声整合转化为标准化、规范化的协商议事议题，让文化阵地成为基层协商的前沿阵地。
二、巧用田间纳凉话民生 搭建乡村一线协商平台（马庄村）
马庄村立足乡村生产生活实际，深耕本土化、接地气的基层议事模式，创新打造“柳树下一壶茶”民意收集品牌。聚焦村民傍晚收工休息、树下集中闲谈的关键时段，常态化开展纳凉茶话协商活动，摒弃会议室固定流程、严肃刻板的议事模式，以围坐闲谈、面对面交流的轻松形式，搭建干群零距离沟通桥梁。村干部主动与村民谈心交流，细致倾听群众在田间生产、村级基建、日常出行、邻里和睦等方面的琐碎诉求，精准捕捉传统诉求渠道容易忽视的“微诉求”“微难题”，持续充实基层协商议题储备，实现民生问题在一线发现、在一线协商、在一线化解。
三、立足暖心食堂听民意 补齐老年群体服务短板（贠北村）
针对村内留守、独居、高龄老人出行不便、诉求表达渠道不畅等突出问题，贠北村以村级暖心食堂为专属民意收集阵地，聚焦老年人集中就餐时段，常态化开展“餐桌听民意、暖心解民忧”专项活动。组织村干部、志愿者与就餐老人贴心交流、耐心问询，精准摸排收集养老服务保障、食堂就餐优化、老年出行便利、困难老人帮扶等专属诉求，靶向补齐老年民生服务短板。切实打通老年群体民意收集“最后一米”，让暖心食堂成为倾听老年心声、汇聚养老民意、化解养老难题的连心驿站，全方位提升老年群体的获得感与幸福感。
下一步，范镇将总结推广“文艺聚民声、纳凉聊民意、餐桌汇民智”特色民意收集模式，在全镇各村因地制宜优化推广，持续丰富收集载体、拓宽协商议题渠道。同时，健全诉求收集、研判、议事、督办、反馈全闭环工作机制，分类落实分级协商模式，精准处置各类民生问题。切实把群众的“家常话”“心里话”转化为基层治理的“实在事”，以精细化、常态化为民协商工作，推动乡村治理提质增效，让民生服务落地见效。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
