甘肃
为深入贯彻落实民政部等五部门关于整治婚介机构乱象专项行动的部署要求，严厉打击婚介机构各类违法违规行为，切实维护广大征婚群众合法权益，促进行业健康有序发展，现面向社会公开征集婚介机构乱象问题线索。
一、征集范围
凡在本市范围内依法登记注册或实际从事婚介服务的线下实体门店、线上婚恋平台、婚恋APP、相关社会组织及个人中介（不包括纯粹以交友、社交为目的的各类免费平台或组织）。存在以下行为的，均可进行举报：
（一）登记服务违规。未依法办理市场主体登记或社会服务机构法人登记，擅自从事婚介服务；登记住所与实际经营场所不符；线上平台未依法取得相关许可擅自开展线上婚介服务。
（二）虚假营销宣传。对机构资质、服务效果、成功率等作虚假或引人误解的宣传；以“包成功”“保证脱单”等绝对化承诺诱导消费；虚构优质会员数量、编造虚假成功案例、隐瞒相亲对象真实情况。
（三）“婚托”欺诈行为。雇佣婚托假意相亲刷见面次数，制造虚假约见记录；虚构优质征婚对象信息；以套路诱导反复消费，骗取诚意金、见面费、保证金。
（四）合同违规。合同内容未遵循公平原则，设定排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的不公平格式条款；利用不公平格式条款免除自身应承担的退款责任。
（五）收费管理混乱。不明码标价，随意加价收费；未按照约定提供服务，拒不继续履行约定或退还预付款；出现重大经营风险可能影响正常提供服务时，仍继续收取预付款；在预付费合同履行期间，存在降低服务质量或任意加价的行为。
（六）关键信息审核流于形式。对征婚者身份信息、婚姻状况、学历、职业等关键信息不核验或核验走过场；默许或纵容用户填写虚假信息；以“保护隐私”为由拒绝核实身份，实则放任虚假信息泛滥。
（七）泄露滥用个人信息。未经同意将征婚者个人信息出售或提供给第三方；内部管理混乱，员工随意查阅、复制、传播征婚者信息；系统存在安全漏洞导致信息被非法窃取。
（八）其他借婚介名义实施诈骗、非法集资等违法犯罪，宣扬或助长高额彩礼等不良婚嫁风气，以及其他侵害征婚群众合法权益的行为。
二、举报方式
社会各界和广大群众如发现上述问题线索，可通过来电、来信方式举报。电话举报时间为法定工作日8:30-12:00，14:30-18:00。
白银市民政局：
0943-8548155; 2324821627@qq.com；
会宁县民政局：
0943-3221956; 513806340@qq.com；
靖远县民政局：
0943-6251150; 1246738262@.qq.com；
景泰县民政局：
0943-5523470; 472893506@qq.com；
白银区民政局：
0943-8231815；1154201307@qq.com；
平川区民政局：
0943-6622949；847294958@qq.com。
三、相关说明
1.举报人应本着实事求是的原则，提供婚介机构名称、具体问题描述及相关证据材料（如合同、付款凭证、聊天截图等），以便快速核查处置。
2.对恶意诬告、捏造事实的，将依法追究相关法律责任。
3.对举报人个人信息及举报内容，受理部门将严格保密，依法保护举报人合法权益。
4.对征集到的问题线索，将分类梳理，按职责分工移交网信、公安、工信、市场监管等相关部门依法核查处置。
欢迎社会各界和广大群众积极参与监督，共同推动我市婚介服务行业规范健康发展。
来源：白银市民政局
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
