河南
“大家的工作都一样，我没有什么特别的。”当镜头对准长水法庭书记员张玉乐时，他表现的很拘谨，明明在法院工作了9年之久，却不知该从何说起自己的“事迹”。在他心里，自己不过是日复一日做着分内的事——收取审核立案材料、送达文书……每一项都平淡无奇，可每一项都不可或缺。
就是这样一份“没什么特别”的工作，他一做就是九年，把青春和热忱倾注在方寸工作台前，把责任和担当落实在每份接待、每册卷宗、每次送达中......
以严谨为尺，把牢程序关口
书记员工作贯穿案件审理全过程，任何一个细小疏漏都可能影响案件质效。工作中，张玉乐始终坚持“细节决定成败、规范体现公正”的理念。案件申请立案时，他第一时间完成材料审核、信息录入，逐项核对当事人身份信息、诉讼请求、证据材料，确保立案信息准确无误；结案环节，他规范完成结案信息录入；庭后及时跟进裁判文书送达、上诉移送等工作，做到案案有衔接、件件有着落。
面对案件量大、审限紧张的压力，他总结形成“庭前充分准备、庭后及时复盘”的工作方法，对每一起案件实行全程台账管理、节点跟踪管控。从执行局到长水人民法庭，多年来，他负责的卷宗归档、文书制作、文书送达等工作始终保持流程规范、严谨细致、群众满意，用极致严谨守住了司法程序的第一道防线。
以初心为本，厚植为民情怀
基层人民法庭是司法服务群众的最前沿，书记员往往是群众感受司法温度的第一窗口。张玉乐始终牢记，司法工作不仅要讲法理，更要通人情、暖民心。对于前来咨询、立案的群众，他始终坚持一张笑脸相迎、一把椅子让座、一句暖心问候、一份耐心解答。
面对不懂诉讼流程的老年人、文化水平不高的群众，他用通俗易懂的语言释明举证责任与调解优势；对行动不便、路途偏远的群众，他主动配合法庭上门送达、现场调解，最大限度减少群众诉累；对矛盾尖锐、情绪对立的当事人，他做好情绪安抚与法理释明，配合法官促成和解息诉。他坚信，多一分耐心与细致，就能让群众少跑一趟路、少一分困惑，让公平正义更加可感可触。
以勤学为基，锤炼过硬本领
基层司法工作标准严、更新快，光靠踏实肯干远远不够，唯有坚持学习，才能跟上岗位需要。张玉乐始终保持“空杯心态”，把学习当做履职根基，深耕民事诉讼程序、案卷结案标准等业务知识，虚心向法官、前辈请教经验技巧，补齐业务短板，打磨实操本领。除本职辅助审判工作外，他主动承担信访接待、庭室后勤保障等工作，急难任务面前不推诿、不计得失，哪里需要就补位到哪里，在任务攻坚时主动加班奋战，成为审判团队中靠谱、可信、得力的工作能手。
“把简单的事情重复做、重复的事情用心做、用心的事情坚持做。”这是张玉乐时常挂在嘴边的话，在洛宁法院，还有很多和张玉乐一样的人在默默耕耘，他们以平凡立身，以坚守致远，在琐碎中守望初心，在平凡中传递力量。（雷凤超 张萌）
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