山东
退休以后，岁数慢慢上来了，家里家外的事儿却不见少，有时候还净赶在一块儿冒出来。谁也说不好什么时候会碰上突发情况，真到了那个节骨眼上，手忙脚乱翻手机找号码，越急越找不到。
所以趁早把几类关键电话存好了，不光手机里存一份，最好拿笔抄在一张纸上，贴在冰箱侧面或者玄关柜子上，万一手机黑屏或者没电，家里人或者自己也能一眼看见。
先说最要紧的那几组，碰到危险的时候根本来不及多想，直接拨就行。
120是急救，感觉胸口发闷、头晕站不住、摔伤了动不了，别犹豫，赶紧打。
110处理治安问题，要是接到可疑电话让你转账，或者家门口有异常动静，甚至人身安全受到威胁，就打这个。
119救火热线，厨房冒烟、燃气管道着火，别想着自己扑，先打119。
122专门处理交通事故，出门遛弯被车蹭了，或者骑电动车跟别的车碰了，都可以通过这个号码联系交警来处理。
另外手机里头一定要设一个紧急联系人，现在很多手机不用解锁就能调出这个界面，让家人能第一时间收到你的求助信号。
生活里那些跑腿办手续的麻烦事，记住几个官方热线能省不少力气。12345是政务便民热线，退休金发放时间、社保政策搞不清楚，小区下水道堵了没人管、路灯坏了没人修，凡是跟政府服务沾边儿的杂事，打过去问一问或者投诉一下，基本都会有回音。12333专门管社保，查每个月养老金到账没、做生存认证怎么操作、档案调转这些，直接找他们。12393是医保专线，去外地看病怎么报销、门诊报销比例是多少、特殊药品能不能走医保，打电话问比问谁都准。
过日子难免碰上水电气出毛病。95598是国家电网的全国统一号，家里突然停电、电表跳闸、线路烧了，打这个报修最快。燃气公司的电话得单独存好，最好把号码贴在厨房墙上，一旦闻到类似臭鸡蛋的味儿，立刻开窗通风，然后第一时间打燃气公司报修，千万别自己拧阀门或者用明火去试。自来水的报修电话也要找出来存上，半夜水管崩了、整个单元停水，打过去叫人上门修。小区物业的电话更不能忘，电梯卡在半空、屋顶渗水滴到楼下、楼上邻居半夜吵得睡不着，这些事儿找物业比找谁都管用。要是碰上买东西被忽悠，比如买了高价保健品发现没效果，或者超市里买到过期食品，就打12315消费者投诉热线，把发票留好，他们能帮你出面调解。
除了这些公共机构的号码，通讯录里还得有几个私人联系方式。子女和家里人的电话设成星标，放在最前面，最好是配偶、儿女、女婿儿媳各存两个，万一一个打不通还有备选。住得近的亲戚或者关系好的老邻居也存上，有时候子女上班离得远，让旁边的人先过来看一眼，心里踏实。社区居委会的电话很重要，发老年卡、组织体检、通知打疫苗，包括家里遇到困难想申请帮扶，都靠他们联系。还有常去的那家社区医院或者签约的家庭医生，平时头疼脑热、血压不稳，先打个电话问问要不要去医院，省得白跑一趟。
最后提醒一句，所有电话存好之后，拿张大点的白纸抄清楚，字写大一点，贴在客厅显眼的地方，比如电话机旁边或者门背后。
另外记住一条，不管谁打来电话，只要提到转账、要银行卡密码、要短信验证码，一概挂断，拿不准就马上联系子女，或者打96110反诈专线问一问。
年纪大了，把这些号码提前理清爽，遇到事情心里有底，处理起来也从容得多。
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