辽宁
双塔区纪委监委：打好物业治理“突击战” 助力基层治理提质增效来源：双塔发布
“以前小区路面坑洼不平、夜间路灯昏暗、物业服务缺位，如今小区环境整洁宜居，物业响应及时周到，居住幸福感大幅提升。”近日，双塔区淮南花园西区面貌焕然一新，居民李阿姨在社区群里为小区变化点赞。这鲜活的一幕，是双塔区纪委监委立足监督主责主业，靶向攻坚物业领域顽瘴痼疾，打好物业治理“突击战”，扎实办好群众身边民生实事的生动缩影。
近年来，区纪委监委坚持以民为本、监督为民，紧盯群众反映强烈的物业服务短板，聚焦物业行业信用监管、小区公共收益管理、业主自治组织建设、居民诉求闭环处置四大核心领域，靶向发力，着力破解物业行业自查整改流于形式、服务标准模糊不清、行业监督力度薄弱、问题整改拖沓滞后等突出问题，以专项监督打通基层物业服务堵点，破解民生治理难题。
区纪委监委强化统筹联动，督促行业主管部门压实监管责任，把党建引领贯穿物业治理全过程，组建“红色共建联合体”，推动15家物业企业建立党组织，选派47名党建指导员下沉物业一线，构建社区党组织领导下的“居委会＋业委会＋物业企业”协调运行机制，定期召开联席会议，统筹化解物业纠纷、协调处置矛盾分歧，从源头引导物业企业摆正服务定位，主动提升物业服务质量和精细化管理水平。
针对物业行业监管漏洞，区纪委监委创新监督模式，牵头建立“纪检监察＋行业主管部门”的“双专班”联动督导机制，实行周调度、月复盘、季研判的工作机制，常态化压实整改责任。今年以来，结合监督排查发现的共性问题，精准制发物业治理专项工作提示6期，督促职能部门对标整改、补齐短板。
同时，区纪委监委督促住建部门健全行业考评体系，构建涵盖7大维度、80余项细化指标的物业服务量化考核标准，通过实地踏勘核验、台账资料核查、随机入户走访相结合等立体化考评方式，明确物业服务标准。强化考核结果刚性运用，将考评结果直接与物业企业信用评级、行业评优、项目准入退出管理挂钩，建立奖优罚劣的“红黑榜”制度，完善行业监管激励约束机制，打破物业入驻终身制，有效扭转物业企业收费不履职、服务优劣无差别、履职不作为的行业乱象。
区纪委监委坚持问题导向，常态化下沉小区摸排民生诉求、行业乱象、廉洁风险，从严排查物业领域侵害群众利益问题线索。到目前，督促行业主管部门排查整改物业服务各类问题30个，实现存量问题全部清零；受理物业领域问题线索2件，依规依纪依法稳妥处置；聚焦小区公共收益监管专项整治，推动55个涉改小区规范资金管理，10个小区完成公共收益专户转存，完成辽河家园小区28.8万元公共收益违规使用问题整改，守住小区居民集体财产安全的底线。
针对物业领域整改工作中暴露出的推诿扯皮、表层化整改、虚假整改、整改后反弹等作风顽疾，区纪委监委建立“清单交办、限时整改、回头督落、闭环销号”整改机制，靶向纠治形式主义、官僚主义突出问题。在专项监督推动下，淮南花园西区等老旧小区实现了从群众诉求强烈到宜居焕新的转变。
“下一步，我们将持续聚焦物业服务、人居环境、公共权益等民生痛点难点，深化物业领域专项监督，压紧压实职能部门监管职责，以精准高效监督破解基层治理难题，用心用情解决群众居住的烦心事、揪心事。”区纪委监委相关负责人表示。
双塔发布出品
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