2026年2月起,《金融机构产品适当性管理办法》全面实施。平安人寿始终坚持以客户为中心,将“合适的产品卖给合适的客户”作为服务准则,用专业与责任守护每一位客户的权益。
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什么是适当性?简单来说,就是根据您的实际需求、财务状况和风险承受能力,为您匹配合适的保险产品。我们通过7个问题的科学评估问卷,全面了解您的保障目的、保费预算、家庭收入等信息,确保推荐的产品真正符合您的需求。
新规实施后,投保流程更加规范透明:
l投保前,代理人会向您清晰讲解产品保障范围、保单利益、退保损失等重要信息;
l投保时,您需如实填写适当性评估问卷,系统将自动生成匹配结果;
l若评估结果为不适当,我们会建议您终止投保或选择更合适的产品,如您仍坚持投保,需签署警示确认书。
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我们特别关注老年客户群体,对65周岁以上客户提供更充分的讲解和考虑时间,确保每位客户都能明明白白买保险。
做好适当性管理,不仅是对消费者权益的保护,更是合规展业的前提。平安人寿将始终秉持“品质为基石,品质即信任”的理念,用专业服务赢得您的长期信赖,让每一份保单都经得起时间的检验。
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