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国铁广州局暑运发送旅客1.28亿人次,创历史同期新高

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8月31日,2026年全国铁路暑运圆满落幕。在62天的暑运期间,国铁广州局累计发送旅客1.28亿人次,较去年增加322.3万人次、同比增长2.6%,旅客发送量创下历年暑运同期新高,全程铁路运输安全平稳、秩序井然。

客流高位运行

学生及跨境客流热度攀升

据国铁广州局客运中心相关负责人介绍,今年暑运客流结构特征鲜明,以学生流、旅游流、探亲流为主,商务出行、文体观赛等新兴客流为辅。其中,学生与旅游客流主要往返于北京、上海、广州、成都等重点城市及知名景区之间,客流呈现“前期中小城市向大湾区、长沙等大城市集中,后期大城市集中返乡”的阶段性特征。


数据显示,今年暑运国铁广州局日均发送旅客207.1万人次,同比增加5.2万人次、增长2.6%。8月8日单日发送旅客264.4万人次,刷新国铁广州局暑运单日客流历史最高纪录。学生出行成为本次暑运最大亮点之一,学生客流同比增幅达44.6%。暑运期间,国铁广州局精准对接学生出行需求,累计服务学生团体155批次,累计2.9万人次,运力覆盖北京、长沙、贵州、福州、兰州等多地,精准护航广大学生研学游学、返乡出行。


依托广深港高铁通道优势,粤港澳大湾区互联互通水平持续提升,跨境客流稳步增长。暑运期间,广深港高铁累计发送旅客1790.5万人次,其中跨境客流718.8万人次,日均过港旅客1.2万人次,同比增长3.9%。2026年以来,广深港高铁跨境旅客量已突破2647.9万人次,创下2018年通车以来同期历史新高,高效便捷的高铁跨境通道,已成为助推粤港澳大湾区深度融合发展的重要交通纽带。

科学调配运力

精准保障高峰出行

今年暑运出行高峰集中在7月中旬、8月中旬及各个周末,同时叠加台风“美莎克”“巴威”等多轮极端天气,客流保障压力与天气风险并存。面对双重考验,国铁广州局坚持“一日一图”动态调整策略,科学优化列车运行图、精准调配运力资源,全力保障旅客出行需求。整个暑运期间,国铁广州局累计开行旅客列车19.6万列,同比增长3.6%,增开旅客列车7000列,动车组扩编重联9002列,持续扩充运力。


针对高峰时段夜间旅客出行刚需,国铁广州局在广州南、深圳北、长沙南等重点枢纽车站灵活加开夜间高铁1017趟,运力覆盖北京、上海、武汉、成都等全国热门出行方向,有效疏通夜间返程、出游客流。

暑运期间,粤西、湖南长株潭等区域内客流增幅显著,旅客出行需求持续释放。国铁广州局精准对接地方热点场景,定制化优化运力供给。围绕湘超联赛文体出行需求,联合地方文旅部门、球迷协会开行娄底至怀化球迷定制专列,实现球迷当日往返、无需异地滞留,高效保障跨城观赛出行;紧扣粤西开渔季文旅消费热潮,在广湛高铁、江湛高铁两大沿海热门线路加密动车组班次,覆盖广州、深圳、江门至湛江西、湛江北等核心往返区间,全力满足民众滨海出游、品鲜出行需求。

创新“铁路+”业态

激活暑期文旅活力

聚焦青少年暑期研学实践需求,国铁广州局创新开行多款主题专列,丰富暑期出行场景。首次推出大湾区至泉州方向的“南方列车·红棉号”、通往西北方向的龙腾中华系列“自游自在号”研学专列,打造“边走边学、旅途即课堂”的沉浸式研学体验,助力青少年暑期实践教育。


持续深化“铁路+文旅”融合发展模式,成功开行第10趟援疆特色专列“南方列车·潇湘号”,同时重磅推出全国首列中式书香品质旅游列车“南方列车·白云号”,线路从广州白云站直达湖南张家界,让火车出行成为文旅休闲新潮流,极大丰富了民众暑期个性化、品质化出行选择。


伴随电影《给阿嬷的情书》热播,潮汕民俗、特色美食持续出圈,粤东文旅出行热度持续高涨。为适配民众短途游、深度游的个性化需求,国铁广州局全新推出“侨都海味”旅游计次票,票务覆盖广州、广州南、深圳北、佛山等14个站点,一票贯通粤西滨海文旅走廊,便捷串联侨乡人文街巷与南海滨海风光,为旅客沉浸式游玩提供便利。

升级多元暖心服务

提升旅客出行体验

暑运期间,国铁广州局联动南方+客户端、广州白云国际机场等多家单位,全新上线“+游广东”综合信息服务平台,并在广州南站、广州白云站、佛山站、湛江北站等重点车站设置主题打卡点。来粤旅客只需扫码即可一键畅享吃、住、行、游、购、娱、赛、体一站式综合服务,涵盖出行查询、文旅推荐、消费指引、便民帮办等多元功能,入驻社群还可领取专属出行消费优惠券,切实提升旅客出行便捷度与获得感。


高铁餐饮服务同步迭代升级,国铁广州局“广铁悦享”订餐小程序全新上线亲友远程代订、企业团购定制两大特色功能,服务覆盖管内全部动车组列车。旅客可通过微信小程序,输入乘车人车次、座位号,自主挑选现做餐品、预约配送时间,线上便捷下单,餐品价格与车内线下选购一致,无任何额外配送费用。同时支持自定义赠言祝福,由乘务员送餐时同步转达,为旅途增添温情暖意。


中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文字:通讯员 彭国曦 张晓敏 黄瑜楚

图片:通讯员夏力文 徐宇星 邓颖

编辑:陈思颖

审核:徐媛 袁也

监制:曾佳梅



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