上海
8月28日，腾讯旗下AI办公工作台WorkBuddy首次接入混元Hy4 Preview版本。谁也没想到，这款新模型刚一亮相，就遭遇了"甜蜜的烦恼"——上线当天任务队列就开始排队，用户涌入的速度远远超出了团队预期。
但腾讯AI被"挤爆"，这已经不是第一次了。
回望今年7月，混元Hy3正式发布时，就上演过同样的盛况。7月8日上午10时，Hy3在WorkBuddy平台上的算力消耗达到峰值，下午排队率一度超过50%。官方连夜调度扩容，次日公告服务恢复。
为什么腾讯AI突然这么"香"？答案藏在模型本身的硬实力里。
以Hy3为例，它采用MoE架构，总参数达295B、激活参数21B，支持256K上下文。与preview版本相比，Hy3的幻觉率下降约44%，WorkBuddy任务解决率从72%提升至90%，平均耗时缩短34%。更亮眼的是，Hy3发布仅一周，总调用量较上一代增长超68倍，一度登顶OpenRouter全球大模型调用量总榜。
而承载这一切的WorkBuddy平台，也早已不是无名之辈。数据显示，2026年6月，WorkBuddy在国内PC端AI原生办公智能体市场单月访问量达2097万次，位居行业第一，超过第二、三名之和。多位业内人士指出，AI办公正经历从"问答式"到"执行式"的蜕变——用户不再满足于"AI告诉我该怎么做"，而是要求"AI直接帮我做好"。
面对此番排队潮，腾讯反应很快。上线三天后，官方即宣布紧急扩容推理集群，并把Hy3的限免期延长至9月30日，以此分流部分需求。尽管如此，高峰时段排队仍难避免。据实际体验，在WorkBuddy上选用混元Hy4 Preview后，平时两分钟能完成的任务，有时需要五分钟以上。
有分析师调侃："排队越久，说明想用的人越多。"从元宝到混元，从WorkBuddy到ima，腾讯在AI赛道上的布局正从分散走向联动。此次Hy4首发引发的热潮，或许正是这家互联网巨头真正"硬气"起来的信号。
服务器被挤爆的背后，是市场对国产大模型的期待，更是用户用行动投出的一票。腾讯AI能否接住这波热度、把排队流量转化成长期留存，仍需时间检验。但至少此刻，那个曾被认为"缺一款火出圈AI产品"的腾讯，这回真的让所有人都看见了。
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