陕西
人民公安为人民
一位漂泊异乡的老人，一场跨越千里的联动。牵挂的是民生小事，办好的却是群众心头的“大事”。
居住在汉中市南郑区大河坎镇李家营社区的付某立老人，原籍河南省固始县丰港乡镇，多年前辗转来到陕西汉中生活。由于当时未及时办理二代居民身份证，老人原籍户口被注销，成了一名无户口人员。没有户口、没有身份证，就医报销、社保办理等基本生活权益都无法保障，这成了压在老人和社区工作人员心头的一块大石头。
走街串巷，摸清实情。接到李家营社区求助后，大河坎派出所社区民警第一时间上门走访，向社区工作人员详细了解情况，挨家挨户走访邻里群众，多方汇总核实信息，最终查清了老人的现居住情况和生活轨迹。
千里携手，恢复户籍。民警随即与河南省固始县公安局丰港乡派出所取得联系，请求协助核实老人的户口状态和身份信息。经查，付某立自 1995年离开丰港乡镇后再未返回原籍，因一直未办理二代居民身份证，户口已被注销。为啃下这块“硬骨头”，两地警方迅速搭建跨省协作通道：丰港乡派出所民警深入村组走访知情群众、查阅原始户籍底册，核实老人原籍身份；线上即时传输证明材料，线下同步联动核验信息，高效完成户口恢复全流程审核，为老人重新 “找”回了户口。
跨省通办，暖心合户。户口恢复后，考虑到付某立老人双目失明、长期瘫痪在床，儿子付某康无固定收入、仅靠在陕航院打零工维持生计，社区希望将老人户口迁至大河坎镇与儿子合户，方便父子俩相互照应。依托“跨省通办”便民服务机制，大河坎派出所主动对接丰港乡派出所，将恢复后的户口簿邮寄到所，按照 “父母投靠子女”政策启动跨省迁移流程，真正实现 "数据多跑路、群众少跑腿"，老人足不出户便圆了与儿子合户的心愿。
“没有户口，付某立啥都办不了，爷儿俩又离不了低保和医保，真是急死人！现在户口恢复了，还迁到了他儿子身边，后面马上就能给老人办低保、医保，社区这块心病总算落地了。”捧着崭新的户口簿，社区工作人员和老人的儿子激动不已。
8月28日，付某立老人的家属专程来到大河坎派出所，将一面印有“千里协查解民困，真情服务暖人心”字样的锦旗送到民警手中，对陕豫两地警方跨越千里、为老人恢复户口并办结迁移的暖心之举再三道谢。
从河南固始到陕西南郑，这场跨越千里的户籍接力，是两地公安机关打破地域壁垒、深化“放管服” 改革的生动缩影。一面锦旗，一份信任。大河坎派出所与丰港乡派出所主动担当、跨省联动，用服务的“温度”和办事的“速度”打通服务群众的“最后一公里”，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障，以实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。
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