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十年奔走 破解老旧小区一桩桩烦心事

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下水管道修好的那天,院里老人们都说:“老魏是我们院子里的福星,换作别人,还真干不了。”大家口中的老魏,叫魏德红,是皋兰县城中社区黑石工行家属院业委会成员。

魏德红在这院子住了十年,操心院里的事也操心了十年。去年小区成立业委会,邻居们和社区工作人员共同推选了他。他平时主要做环卫工作,院子的角角落落他都熟悉,邻居们看到干净的院落环境总会对老魏竖起大拇指。

“院子里的事,老魏基本上随叫随到。”城中社区党委书记魏莹莹这样评价道。

老旧小区的下水管道年久失修,堵塞、污水返溢成为了大家共同的困扰,严重时很多居民连水都不敢用。魏德红挨家敲门走访,想替大家把诉求都记下来,报上去。为了推动改造,老魏先后六次入户协调、沟通民意,写情况说明上报县住建部门和自来水公司。因自来水公司人手紧缺,工期难以安排,项目数次停滞,很多人都劝他:“老魏,尽力就行了,办不成也怪不得你。”他却不肯就此作罢,把大家的事当成自己的事跑前跑后。“大家都是过日子的普通人,谁也不想家里天天淌脏水。”老魏的话虽然朴素但很温暖。最终,该小区管道陆续进行了修补更换,院落排水恢复正常。

管道的事刚了结,老魏又张罗起院子里的天然气。“我们院子里人扛液化气罐上下楼多年,通天然气是大家共同的盼头。”就这样,老魏又开始了挨家走访,动员登记、台账建立、亲手开收据,账目一分一厘写得清清楚楚。随后,他又一趟趟跑燃气公司谈协议,陪设计人员实地勘测。施工中,邻居们因为管线位置和施工队起了争执,他便又化身“和事佬”上门劝和,矛盾在他一次次的劝说中化解。燃气公司相关负责人最后也佩服地说:“老魏,真是拿你没有脾气,从没见过为街坊邻居这么较真的人。”正是因为这个较真的老魏,如今,蓝色火苗跳动在小区家家户户的灶台上。

据魏莹莹介绍,院里还有两件“老大难”被热心肠的老魏一并啃下——空中线缆乱搭乱牵,像张“蜘蛛网”,老魏主动对接社区,联系县工信部门和运营商整治,完工后院落上空豁然开朗;老式水表靠手抄,邻居们常为水费起口舌,老魏三番五次跑自来水公司,为邻居们换上卡式水表,打开手机查水费,线上缴费不拖延。

当有人问老魏热心肠的初衷是什么,他说:“大家住在一个院子里,抬头不见低头见,和气最重要,我做的这些事就是为了让大家的日子过舒心,每天有个好心情,和和气气每一天。”老魏正是凭借着“只求心安不图回报”的心态成为了大家口中“最重要的人”。

十年里,老魏不是没有委屈。好心办事被误会,他也曾闪过撒手不管的念头。可他说:“小区就像自己的家,邻居就像自己的家人,谁能和家人没点磕碰呢?”乐观积极的心态让老魏的心肠如十年前一样火热,但他所在的这两个院子居民们的生活,却如他期盼的那样,越过越和美。

管道顺了,气通了,水表换了,线缆齐了,楼道净了……这些细碎的变化背后,是一个被大家亲切地称为“老魏”的普通人,对家园最平凡实在的守护。

兰州日报记者 安娜

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